TM Forum是一家致力于促進行業(yè)合作，推動電信企業(yè)數(shù)字化轉型與發(fā)展的國際聯(lián)盟，會員單位850余家，包括全球一線通信運營商、云服務提供商、設備商等在內，遍布全球180個國家。為促進自智網絡產業(yè)交流和合作，TM Forum于春節(jié)前發(fā)起了中國區(qū)自智網絡優(yōu)秀創(chuàng)新與實踐案例征集活動，得到了產業(yè)伙伴的積極響應和踴躍申報，經過專家團隊的評審，《聯(lián)通集團跨專業(yè)全流程閉環(huán)智能排障案例》最終入選。

　　中國聯(lián)通在公司戰(zhàn)略規(guī)劃體系中明確提出：“以自智網絡為牽引，打造規(guī)建維優(yōu)營全流程運營支撐體系，實現(xiàn)作業(yè)數(shù)字化、場景智能化、服務敏捷化。2025年，自智網絡價值場景達到L4級的先進水平。”

　　本次獲獎的中國聯(lián)通智能排障系統(tǒng)，面對網絡重大故障影響范圍大、解決時間長的痛點，通過建立感知-分析-決策-執(zhí)行的閉環(huán)模式，利用大數(shù)據(jù)和AI技術實現(xiàn)網絡故障自動診斷及自動閉環(huán)，從傳統(tǒng)告警監(jiān)控到面向事件閉環(huán)管理的模式轉換，全國3/4/5G基站覆蓋率達100%，管理規(guī)模全球領先。平均每月節(jié)省故障診斷時長約5.73萬小時，故障自動派單成功率達99%，診斷成功率達90%以上，自愈成功率達55%。

　　作為自智網絡產業(yè)的先行者，中國聯(lián)通將和整個產業(yè)攜手共進，加大新技術探索研究，盡快形成全面的自智等級評估標準共識，加快重點場景落地實踐，實現(xiàn)產業(yè)應用規(guī)�；�，推動自智網絡快速發(fā)展，共同打造更高效、更智能、更綠色的新型通信信息服務。