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德國電信中國副總裁王忠：云計算讓生活更美好

2011/07/11

德國電信中國副總裁王忠
　　6月23日消息，“中國優(yōu)秀CIO十年聚首大型峰會”活動日前在三亞舉行，此次峰會將薈萃過去十年中國最頂級的優(yōu)秀CIO人群，他們將覆蓋各行各業(yè)的CIO，同時聚合政府官員、知名學者、知名企業(yè)等相關人士。德國電信中國副總裁王忠先生表示，某一天拿一臺手機在任何地方都可以上網獲取所有希望東西，而且月底帳單只有50塊，他相信云計算就能夠使我們生活更加美好。

　　以下為王忠現(xiàn)場發(fā)言實錄：

　　大家下午好，能夠有機會給大家做這樣一個介紹，我想剛才大家已經聽了胡教授這樣一個發(fā)言是一個比較高見的認知回到企業(yè)以后特別是對于CIO我們未來三到五年面對最大挑戰(zhàn)在哪里我們如何面對，在這里借助德國電信對于這個領域認知跟大家分享一下我們的見解，我想這里能夠用一兩句話介紹一下德國電信，如果從名字來講很多人都以電信公司特別是外資電信公司在中國可以做什么，其實在中國可以做很多，我們希望不斷的交流能夠大家了解德國電信，在未來特別是在企業(yè)的架構在未來的的云計算技術里面可以給大家?guī)硎裁磧r值。

　　我想還是因為今天時間有限回到我們昨天的話題，我們針對中國CIO一個云計算的了解當中，目前來講安全整合行和可靠性是中國服務，我們針對這個問題我們進行調研，我們想了解中國有沒有私有云，我們發(fā)現(xiàn)很遺憾這個發(fā)展相對來講很慢的，這里必須提醒大家一下，在整個云計算發(fā)展當中，中國的發(fā)展和國外世界上其他國家的發(fā)展特別是歐洲和美國的發(fā)展有一定的的質疑，這個質疑跟我們IT文化習慣大家知道云很大內容叫做外包，他是一個管理外包服務，這一塊概念在中國其實一直都很難去推動的一個概念，中國企業(yè)希望自己擁有所有的管理，在這一塊我希望大家能夠注意這樣一種文化現(xiàn)象，但同時也要注意這種不同最后可能給中國企業(yè)帶來一個什么樣差距，這樣一個調研里面我們看到安全性、嚴密性等等，這是中國企業(yè)一個認知，但是如果我們相對于跟國外一些認知相比，我們會發(fā)現(xiàn)中國的企業(yè)認知跟國外企業(yè)認知他們關注內容是完全不同的，為什么那些外國企業(yè)不關注的那些問題呢？因為那些已經不是問題，從目前來講我們整個事件上如果網絡還有哪個部分最安全的話云是最安全的全球最好防病毒軟件專家都在這個領域提供最好服務，我想這里我不一一展開。

　　我覺得在未來一個趨勢當中我們先將面臨一個很大挑戰(zhàn)昨天跟黎社長做一個探討，我們感覺未來三到五年里面，我們相對于之前CFO可以成為CEO曾經一段時間CEO可以成為CEO未來發(fā)展階段里面一些業(yè)務領域還有一些傳統(tǒng)大型企業(yè)里面CIO很可能成為CEO，昨天可能我們很多CIO朋友也說，我們繼續(xù)討論一下這個趨勢為什么存在，在這里我想我們昨天已經很多的朋友不斷的介紹了，對于CIO來講我們最關注哪四個領域等等，這里想換一個角度跟大家分享一下，這個過程當中云的背后其實蘊含著巨大商機，昨天我想有兩個我也一直參加了辯論，在辯論過程當中我們反方有兩家企業(yè)一家做醫(yī)藥零售另外一家做醫(yī)院業(yè)務他們涉及到IT后來因為時間關系沒有展開，在這里我們有兩個設想如果一家新興的醫(yī)藥連鎖企業(yè)他希望成立的話，按照我們傳統(tǒng)方式必須要有巨大的IT投入把數(shù)據(jù)中心建立起來，軟件完全建立起來以后設立各個零售店IT系統(tǒng)網絡，這樣運行才能建立，這樣一個掀起投入多大，如果沒有這個啟動資金這個業(yè)務還做成功嗎？我們放到云計算環(huán)境當中考慮的話我們發(fā)現(xiàn)情況不一樣了，他甚至不要有任何IT基礎投入，我可以租一個數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)中心能夠把這個所有東西都運維起來的話，而且通過一個線路連接到零售網點的話，而且啟動資金很低只要付使用費同樣我們知道在IT的醫(yī)藥的零售企業(yè)的話每個星期的一個主要的匯報就是有可能幾個小時，每個月結帳和信息交流也就是兩三個小時，也就是網絡使用率很低，我們按照使用率收費整個現(xiàn)在的投資跟今后的投資大家可以看到是兩種完全不同的模式，一種原來沒有云計算環(huán)節(jié)下根本不能實現(xiàn)的，另外一種是新的模式這就是一種新的業(yè)務模式。

　　同樣，我們可以看到另外的我們醫(yī)院行業(yè)我們醫(yī)生大家知道我們醫(yī)療現(xiàn)在東部向西部支援現(xiàn)在電子診療遠程醫(yī)療很發(fā)達，大家看到我們華為已經有系統(tǒng)，這個是靠網絡還有背后運維能力，以及我們超前的預警，我們通過這個系統(tǒng)在這邊專家指導西部醫(yī)院做一些開刀手術，這個刀下來通過網絡傳輸專家看有一定時間延誤這個延誤可以五秒可以三秒也可以一秒，這些所有技術背后能夠實現(xiàn)這個技術的支撐是云計算強大的計算能力，沒有這個能力大家可以想象一下如果一刀下來，如果開錯的話專家說能不能停一下一來一回十秒這個錯誤早就已經發(fā)生了，所以整個新技術應用以及新技術使用都是依賴這樣一個云計算發(fā)展，新業(yè)務的需求以及我們整個操作上面我們所有好的IT企業(yè)，所有好的制造性企業(yè)內部都有很完善規(guī)范，這些規(guī)范如何進一步滿足企業(yè)發(fā)展的需求，舉一個例子我們有很多大型企業(yè)內部有很好的流程管理有很好的文檔管理這些管理都是IT企業(yè)必須的，為了跟其他部門能夠更好合作，或者IT部門更好為業(yè)務部門合作，他們都需要提供這些管理能力，這些能力只有進一步標準化，才能夠不斷的滿足這個需求，所以我們反方辯方曾經說過我有很多自身的特別需求，現(xiàn)在看到如果越來越多大的企業(yè)特別是跨國企業(yè)已經不在把IT能力作為核心能力，十年前誰先有IT的能力誰提高效率誰就掌握核心技術，現(xiàn)在大家都有了ERP，這樣IT已經不在成為核心競爭力而是一種商品，商品你對他要求是什么？使用方便希望他的成本最低的，這樣我們ERP上面這樣低10%利潤增加1%或者2%，這個對于公司來講特別是在面對全球化競爭的企業(yè)來講這是一個很大的必然趨勢，在這里我相信整個企業(yè)的需求企業(yè)業(yè)務發(fā)展驅動力將會是云計算發(fā)展一個最大的驅動。

　　從目前來講我在這里特別去年強調一下私有云，在中國我們知道外包是一個比較少的領域在中國所有外包公司都是國外企業(yè)，國外已經成為一種方向和趨勢，在中國因為很多原因不能發(fā)展，首先我想我們可以提一提企業(yè)的私有云可以發(fā)展，在私有云的環(huán)境下私有東西都是你的，你可以掌握核心經歷甚至最后可以把CEO桌子旁邊放一臺電腦，這個電腦里面存儲公司最核心的機密，這個方式可以做好很多安全的管理，但是如果不能夠做到這一點的話還要有其他方法跟合作伙伴一起溝通，但是這里強調一點就是這是一種趨勢，所有情況我們肯定順勢而為不能逆市而為，在這里我想順便提一下整個云計算發(fā)展過程當中德國電信可以做什么。

　　這里我想我們可以強調一下云計算背后最大需求來源于數(shù)據(jù)中心，來源于他的應用，我們很多朋友說云計算當中IAAS是核心部分，但是真正實現(xiàn)云計算能力就要把其他兩個都整合在一起，我們這種在中國缺乏這樣案例，在國外我們德國電信已經為一百多家企業(yè)包括很多五百強企業(yè)在全國范圍內實施了所有IT的整合，這樣將是一個很大的改變，有可能這些案例在國內有可能之前根本不存在，所以有可能國內很多CIO到底預算能夠給我們帶來什么，我們發(fā)現(xiàn)其實國外跟國內這個差距已經還是很明顯的，我們希望通過我們的一些合作能夠幫助中國的企業(yè)更好的的去面對整個全球的競爭環(huán)境，我們希望能夠建立這種環(huán)境實現(xiàn)中國企業(yè)的跳躍式發(fā)展。

　　另外跟數(shù)據(jù)中心有關的一些內容我在在這里不再特別強調了，我想這里有一個機會跟大家解釋一下德國電信到底做什么？之前我們一直認為德國電信就是一個電信運營商，我們的確提供很多的基礎架構服務和增值服務，我們目前來講更重要的跟云計算相關的基礎架構、數(shù)據(jù)中心很多相關的服務，從咨詢到建設到管理等等我們都可以做之也是我們今后中國發(fā)展一個重要方向，另外德國電信全國有很多跨行業(yè)的和行業(yè)解決方案，這些解決方案我們更多偏重在我們的技術領域，所以在這些方面我們有很獨特領域我們希望跟我們企業(yè)客戶一起很好合作來加強大家競爭力，這些解決方案當中我們有很多大家可以看到一小朵云，這些都是基于云計算技術可以能力，這些能力我們可以很方便大家效率提高資源節(jié)省費用節(jié)省方面取得很大的進展，包括我們自己未來數(shù)據(jù)中心發(fā)展有一些認知我們希望今后跟大家做一些進一步分析，這也是我們現(xiàn)在的服務數(shù)據(jù)中心咨詢服務基礎設施咨詢云計算電信增值管理服務我們希望一站式咨詢和集成的ICP的服務，我們04年開始我們發(fā)展云計算能力，我們從第一個客戶開始到現(xiàn)在120家的客戶，一些全球知名公司整個全球IT運維都是德電通過專業(yè)的方式給他提供，在這里想跟大家分享一下這些企業(yè)沒有在云上和到云上他們所取得進展，其中某一家公司原來一萬多臺服務，從這樣一個服務來講我們最后給他他用現(xiàn)在技術能力實現(xiàn)原來的所有的需求，并保持了未來的技術領先的能力，同時每年節(jié)省了將近4億歐元財務成本和運營成本，這個成為整個年度利潤的1.5%，這就是我們給全球化企業(yè)帶來的價值目前包括我們全球傳統(tǒng)的90多個聯(lián)網數(shù)據(jù)中心以外還有這個以外數(shù)據(jù)中心網絡這都是能夠為我們客戶提供這方面服務，這是昂今天要給大家介紹的因為時間關系，但是我想也問一下在座各位因為其實大家一直我們沒有一個更好的案例，來了解昨天我想我們也有一些其他公司朋友介紹一些案例，我這邊準備了一個案例但是沒有時間了，我想能不能申請一下我想在花五分鐘時間給大家把這個案例做一個介紹。我想之前我們講一些小的案例，然后到底全球性公司他們怎么做他們引領參與這個技術到底怎么樣的？

　　在這里跟大家做一個解釋因為德國電信我們把云計算稱之為動態(tài)服務，這里不是一個未來五百強是現(xiàn)在五百強企業(yè)，他在過去碰到很多問題，他的CEO發(fā)現(xiàn)他在各個國家所有的IT成本存在的很多不清楚的地方，然后大也發(fā)現(xiàn)很多的業(yè)務對IT的需求他的反映都很慢，因為是一家全球性公司，雖然有一個完善的所有要求，但是總是發(fā)現(xiàn)存在一些問題，他也探尋了很多可以解決方法但是發(fā)現(xiàn)總是不能找到最完美的答案，因為整個全球運維來講四接觸人管理人以及管理實在太多了，同時為費用問題感到擔憂，因為08年的時候他所面臨的問題每年要承擔4億歐元的這樣一個IT的運維成本，這樣也想辦法減但是始終減不下來，但是整個IT發(fā)展相當迅速他要做很多新的領域投入保持領先性所有這些問題困擾著他。

　　這是我們一家客戶他在全球范圍有13萬名員工，年銷售額300多億歐元，然后再2010年的時候09年的時候給2010年制定一些目標，他希望它的售前的利潤能夠在10%到11%，這個能夠有一些銷售的增加，投資回報的增長，這些目標從整個市場來看如果取得的話說實話還是比較難，因為這個市場當中競爭比較強，產品利潤率也可能就在5%到8%左右，所以實現(xiàn)這些目標面臨很大的挑戰(zhàn)，特別他們看到很多新興市場企業(yè)也不斷的發(fā)展，所以2010年時候他希望能夠更快的可持續(xù)發(fā)展，他希望能夠更好為他的客戶提供服務它的感應性有更好表現(xiàn)，他也希望整個IT概念上做一些進一步開放，比如說更加開放企業(yè)概念，加強對目標合乎的合作他也希望基礎設施能夠進一步統(tǒng)一不要各自為政能夠產生更多的效應，他自己也尋找一些變革之前和變革之后可能產生一些變化，這是企業(yè)自己做的一些預估，一方面目前很多事需要自己操作的，變革之后他希望自己一個管理執(zhí)行，能夠達到這個效果可以了，另外一個原來出現(xiàn)問題是常有的事他希望在全球化公司能夠實現(xiàn)這個標準，我們看這個IT難度怎么樣的，另外希望我們原來基礎設施公司特有的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個東西如果自己維護三五折舊成本對他來說很大壓力，而整個產品更新?lián)Q代相當迅速，很多時候不得不因為產品更新使得他把一大批產品同時更新這個情況下希望這個產品能夠商品化能夠根據(jù)需求訂購的，另外整個IT基礎設計和構造方面他希望在今后不需要花更多的時間和人力架構一個全體的的IT設施，他認為這個當中要維護相當專業(yè)的人才，這些人才的思維知識結構的革新所發(fā)成本目前這個社會情況變得越來越高，這個情況下如果定義選擇訂購和管理方式來管理這樣的價值的話將對他來說比較有效的成本維護和回報是比較合理的的方式，另外原來他認為當中IT成本每年有5%的提高但是他發(fā)現(xiàn)有更多費用投入到新的應用上面，他希望這個變革之后這個成本更加透明，從德國電信來講我們能夠為我們客戶提供什么樣服務，我們可以有第二次、第三次運用數(shù)據(jù)中心也希望第一次數(shù)據(jù)中心交給我們我們把他做一個整體運維，我們這個方向下我們希望這個合作時間越長成本越低我們希望09年開始實現(xiàn)這個合作我們目標幫助客戶實現(xiàn)職業(yè)靈活性，同時貫穿一個比較使用架構模型，另外我們希望客戶不要在非核心方面投資，能夠包括持續(xù)的創(chuàng)新和領先更加重視質量提高提高各個關系，然后不僅基礎架構上面應用方面也一樣，我們幫助客戶運維他所有的應用軟件，這樣一個運維方面我們客戶所有需要服務都是24乘7服務，我們提供他有需必應，同時對于客戶任何定制開發(fā)我們也能夠有一個很好截面在客戶端，客戶端所有運維人員可以定位開發(fā)，我們這的案例來講把客戶尋求最后整合到我們法蘭克福云計算數(shù)據(jù)中心，我們另外全球相關的領域能夠為客戶提供及時服務地方為他提供這樣一個服務，我們制定了不同的的系統(tǒng)整合時間，我們的把他附屬公司一二三在公司的等等不斷整合到我們這樣一個數(shù)據(jù)中心下面來保證客戶這樣一個業(yè)務順利進行，另外數(shù)據(jù)中心的整合方面也會不斷的幫他做這樣整合，這樣最后客戶就把所有的業(yè)務系統(tǒng)放到了云上面，這個就是目前在全球的一個比較完整的跟云相關的一個應用的案例，我相信通過這樣一個合作模式之后我最后跟我們客戶一起協(xié)商出了一個很完善的很有實際應用價值能夠滿足各方面需求付費模式，這個當中既有需求高的時候和需求低時候不同付費標準，同時也會有達不到預期效果價格調整方式等等，如果有一些需求暴漲的情況下如何提供這個便捷的服務，這樣客戶對于整個IT架構預測未來的能力完全沒有再去花太多的心思，這樣幫助客戶有更好的IT的實施效果。

　　這樣對于客戶來講可以省去之前在這個上面精力可以更好把更好精力放在IT戰(zhàn)略上，這樣也是未來我們的可操作的一個模式，我們同樣這個模式可以辯證一個單一客戶的的模式，可以有自己的云計算的數(shù)據(jù)中心，可以有自己的私有云這些方式我們相信及時有一些文化的不同，在中國同樣也會有很大的空間，這是一種大公司模式，相信昨天我們有很多的朋友談到一些云計算方式，有可能面向中小企業(yè)模式，我相信這幾個模式整合在一起將會適合中國各類企業(yè)需求，只有企業(yè)真正把這一塊服務都能夠運用到位的話我相信才能為我們最終消費者提供無窮的價值，也就是我們某一天拿一臺手機走道任何地方都可以上網都可以拿到所有希望東西，而且這個速度相當快到月底帳單只有50塊，這就是一種應用，我相信云計算就是這樣一種情況，他能夠使我們生活更加美好。謝謝大家！

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