中國電信趙慧玲：為客戶提供豐富多彩的云服務

2011/05/09

　　4月28日上午消息，2011年云計算創(chuàng)新論壇今日在北京召開，本次會議主題為“云計算創(chuàng)新一觸即發(fā)”。新浪科技全程報道此次會議，以上圖片為中國電信北京研究院副院長趙慧玲。

　　以下為演講實錄：

　　大家早上好，非常高興有機會在這里跟大家分享我們對云計算的一些思考和探索。我們身邊現(xiàn)在發(fā)生很大的變化，我們現(xiàn)在的手機正在變成電腦，電腦正在變成服務器，服務器正在變成云，而云正在變成應用程序。實際上這種云服務也是無所不在，我們實際上從運營商角度我們也希望采用云的技術來為客戶提供豐富多彩云的服務。

　　其實云計算技術是計算機界發(fā)起的，近幾年來他的應用我們對電信界的影響還是非常大的，我們在電信界實際上大家知道有一個權威的標準組織叫ITUT，這兩年成立了一個焦點組，是運營商和設備制造商共同探討云計算功能架構。很多人談起云就想起SaaS、LaaS、PaaS等等，我們這個云分成用戶層面、云接入和發(fā)布層面，云的網(wǎng)絡層面，底層有資源整合層面整體的架構。我們覺得云計算應用從用戶角度來講會帶來很多的益處。剛才黎爭社長已經(jīng)演繹了信息化的發(fā)展，從用戶角度他的經(jīng)濟低門檻、低成本這樣的使用，體驗也會好，這種共享快捷方便，也是節(jié)省很多的時間。我們從運營商角度來講最主要就是資源利用率高，有一些動態(tài)智能化的管理能力和業(yè)務快速部署能力。他的云計算我們認為特別是個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)21世紀云計算會整個推動的是電信界、IT領域不斷的交融。從IT本身三個層面來講我們是這樣理解的，基礎設施主要是低成本、大規(guī)模高效率IT基礎設施，PaaS層面主要是高效處理能力和平臺能力，IaaS主要是增強業(yè)務性能這樣的看法。

　　從整個電信網(wǎng)絡模型來看，這里給出的是標準化的體系架構，將來大型的數(shù)據(jù)中心、云中心，他們之間的數(shù)據(jù)中心之間的連接，包括我們說叫做英特耐特，在網(wǎng)絡上如何高效來提供大的帶寬傳送，提供有效他們數(shù)據(jù)中心連接是非常重要的。這一塊整個網(wǎng)絡的標準化的工作以及現(xiàn)在國際上許多標準化都在做。我本人也是代表中國電信參加MEF的董事會成員，上周也在討論你訪問數(shù)據(jù)中心怎么統(tǒng)一管理，如何更好支撐整個數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)流的傳送，標準化的工作全面啟動。

　　在整個云計算系統(tǒng)的建設模式有外部的云，我們實際上我覺得真正使用中更多是這種混合云。就是通過整個VPN的寬帶通道，把內(nèi)部云和外部云連接起來，來公用的比較好的云的資源。其實剛才黎社長說到云計算的生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，云計算的發(fā)展提供云的服務不是單靠哪一家可以做成，是靠硬件平臺、軟件平臺等共同發(fā)展。

　　云計算對我們的影響和他的將來發(fā)展趨勢歸納這么幾點，一個是他的計算模式由傳統(tǒng)的分散計算，趨于向云時代計算資源集中管理和配置。我們覺得中小企業(yè)甚至個人企業(yè)他們是最大受益者，很多大型企業(yè)他們建立自己的信息化和集成辦公的云的能力。而中小企業(yè)通過公共資源可能會對他的云的效率迅速提升，這種新的計算模式改變傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式，IT外包模式會成為主流，IT服務設施從硬件更加依賴轉(zhuǎn)向軟件依賴，數(shù)據(jù)處理能力提高也極大的改善用戶體驗，這種互聯(lián)網(wǎng)式的開放式的新興收費模式跟傳統(tǒng)模式不一樣。用戶的終端也沒有那么復雜，可以在云共享這方面實現(xiàn)，計算效率可以提升，我覺得將來對消耗能源這部分來講是有益的。云計算使用可以大大提高寬帶化和效率。

　　中國電信本身在開展云服務這塊一直是積極的研究、實驗、拓展，我們覺得有很多優(yōu)勢。一個是技術優(yōu)勢、客戶資源優(yōu)勢，最主要是他的網(wǎng)絡優(yōu)勢和服務渠道優(yōu)勢。我們現(xiàn)在也正在積極來進行寬帶網(wǎng)絡對上層云的匹配的實驗，我給大家一個簡要介紹一下。我們實際上在云方面也積極開展我們叫現(xiàn)場實驗，實際上我們就是在電信的省公司積極開展這樣的試驗。比如在基礎設施這一塊我們整合了業(yè)務平臺的資源，IDC彈性資源出租服務，而且現(xiàn)場實驗重點主要是做計算機虛擬化、存儲虛擬化這樣的管理平臺的實驗。在PaaS這一塊主要是能力開忙，還有一些資源網(wǎng)關運行環(huán)境和測試環(huán)境這放做了一些實驗。我們不光在省公司現(xiàn)場實驗，還在我們研發(fā)機構也搭建了整個云計算的驗證開發(fā)和體驗這樣的環(huán)境。我們主要是多功能、多產(chǎn)品、多技術、多場景、多廠商這樣一個能夠進行一些和云計算相關的實驗，包括我們搭建了這樣一個體驗中心包括云主機、云存儲、云安全、云桌面，而且我們特別是構建了一個是對寬帶的公共客戶群和對中小企業(yè)的客戶群他們在應用云計算的環(huán)境，中小企業(yè)我一會會細說，包括他們數(shù)字辦公場景，IT、通信辦公一體化的云服務的場景。

　　在省公司試點，我們同時試點一項虛擬桌面、云存儲、小型機、數(shù)據(jù)挖掘、能力開放一些驗證，我們不光在江西、四川，還在其他的省公司也部署相應的實驗。比如說云存儲，包括像主機虛擬化的測試等等進行大量實驗。特別是改變資源出租模式，提供各類隨需要應變的整合服務，云數(shù)據(jù)中心是基于LaaS技術的典型業(yè)務產(chǎn)品，但是云數(shù)據(jù)中心業(yè)面臨許多挑戰(zhàn)。包括將來目前細的顆粒度的靈活的這樣一些資費策略還有整個業(yè)務流程設計，還有外圍系統(tǒng)的定位和接口也需要探討。我們也進行了云存儲試點，做了整個云存儲一些整個資源的實驗，包括一些分布式云存儲適應于空間海量，數(shù)據(jù)讀寫，訪問并發(fā)這種大的CDN主要內(nèi)容分發(fā)為IPTV做，包括郵箱這樣一些實驗。我們覺得里面也是有一些問題和需要進一步探索和解決的，包括跨地域的資源整合解決方案，跨物理區(qū)域的資源整合，負載均衡的問題等等這些。特別是訪問負載均衡，統(tǒng)一監(jiān)控的問題，這樣的問題也需要進一步的探索。

　　再有就是IT云信息化平臺，如何來優(yōu)化整個企業(yè)信息化的一個體系架構，提高資源利用率，特別我們企業(yè)內(nèi)部，節(jié)省節(jié)能降耗，提升企業(yè)信息化服務水平，構建一個統(tǒng)一的IT云，我們也是在目前一個工作的重點，我們也進行了相關實驗，也存在一些問題。

　　還有一塊很重要就是業(yè)務平臺云，集約高效業(yè)務平臺云，運營商提供很多應用和業(yè)務，都是分業(yè)務建立業(yè)務平臺的，將來整合云計算技術，提供整體的業(yè)務平臺一個云化的業(yè)務平臺的能力，這塊也是非常重要，我們也在積極進行這方面探索。再有就是中國電信提出云寬帶概念，云計算+寬帶網(wǎng)，我們把云+寬帶的緊耦合關系，以服務方式向客戶提供云寬帶業(yè)務。上個月中國電信發(fā)布了寬帶中國光網(wǎng)城市系列的宣傳活動，實際上我們就要打造一個我們寬帶平臺。我們在城市地區(qū)將來為用戶提供20兆帶寬，在三網(wǎng)融合試點城市將提供百兆帶寬�，F(xiàn)在帶寬不光是2兆、4兆、8兆這樣，未來三到五年我們中國電信將作為叫智能管道的主導者，第一就是它的規(guī)模覆蓋寬帶不僅僅是有帶寬能力，同時又智能，讓用戶能夠自動指配能力，用戶需要帶寬的時候可以自由支配，不需要的時候可以降下來，這是我們致力于打造云寬帶產(chǎn)品特別是提供云寬帶能力重要發(fā)展目標。同時我們不僅僅是光把網(wǎng)絡做寬了，云寬帶包括我剛才說的云終端、云的能力、云的適配和云的應用。云整個智能存在這塊，希望我們的網(wǎng)絡有業(yè)務感知和VPN的協(xié)同，訪問數(shù)據(jù)中心的能力以及IP網(wǎng)的虛擬化的問題。我們的網(wǎng)絡有感知能力，使得這樣一些新興業(yè)務和應用，我們在公眾云寬帶也開始建立我們的體驗環(huán)境，包括我們公眾云寬帶的產(chǎn)品，云桌面呼叫中心的坐席。云游戲基地，我們在江蘇建立了云游戲基地。大家終端很簡單，復雜高智能的游戲都放在云里面。包括云桌面呼叫中心坐席的應用在上海已經(jīng)實施了。我們認為云桌面是將來非常好的很簡易的一個終端，然后就能夠享受高智能的一些服務，包括他的耗電、節(jié)能、成本都會下來。這塊我們覺得他云桌面產(chǎn)品特別是對企業(yè)面臨應用已經(jīng)比較成熟，推向整個公用市場指日可待，如何降低成本問題，我們這里進行了非常多的試點。

　　同時我們對中小企業(yè)做了比較多的這方面的研究、實驗和提供，我們把中小企業(yè)的服務叫做中國電信的接入云寬帶，這塊特別是解決中小企業(yè)的信息化共性需求存在的問題，降低他的IT投入，免維護，讓他能夠協(xié)作、共享、聚焦這個業(yè)務。我們對中小企業(yè)云的總體思路就是說能讓用戶享有整個IT基礎設施的云化入手，同時幫助他建立整個云端的架構及寬帶、通信和IT，和內(nèi)部企業(yè)OA、數(shù)字辦公一體化，同時我們也為相應一些行業(yè)客戶服務，同時來提供豐富多彩的服務，這是我們?yōu)橹行∑髽I(yè)打造云服務的一個總體的架構。上面是服務應用層，是我們的平臺層面，底下是我們整個企業(yè)終端的一些層面，這樣構建一體化的信息服務。同時我們中小企業(yè)的云寬帶，包括在我們北京研究院整個建立了他的驗證、開發(fā)化體驗環(huán)境，我們在山東這塊也積極搭建了整個中小企業(yè)云平臺的網(wǎng)絡。正好云+端，包括云桌面，云的公共辦公，企業(yè)的財務，ERP應用云桌面，管理平臺和相應解決方案這塊做了很多這方面的工作。

　　剛才實際上就是給大家介紹了一下我們在這方面一些實踐，我們也遇到一些問題，然后在不斷的推進，希望把這個做得更加完善。實際上在整個推動云計算的發(fā)展和應用在標準化和策略以及這方面我們也通過了咱們媒體也提一些建議，云的事情需要大家共同努力，整個標準化的組織，電信有電信的，計算機有計算機的，這個地方是比較多的，所以希望標準組織現(xiàn)在日益增多有側(cè)重，這塊很多是用的既成事實的工業(yè)化標準。推進產(chǎn)業(yè)鏈大家有一個共同協(xié)作，要謀求產(chǎn)業(yè)鏈的合作，才能真正的推動整個云計算的發(fā)展，特別希望大家可以合作、交流、協(xié)作。

　　包括從電信標準租這塊提的一個云計算生態(tài)系統(tǒng)角色，把云的用戶、網(wǎng)絡提供商、業(yè)務提供商、內(nèi)容提供商、軟件提供商、硬件提供商一系列的產(chǎn)業(yè)鏈角色，把大型機下大家都是公有，我們希望可以在政府監(jiān)督下形成一個云服務的產(chǎn)業(yè)鏈。國家也在做十二五規(guī)劃，大家在產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)則指導下使從中國電信角度愿意跟軟件、網(wǎng)絡基礎設施以及相關各產(chǎn)業(yè)部門推動云計算的發(fā)展，我們相信整個云計算應用最主要就是推動信息化發(fā)展，中國電信業(yè)愿意和各方進行服務，合作提供好的服務。我們有一款產(chǎn)品叫做協(xié)同通信，把我們的語音數(shù)據(jù)短信、即時消息、視頻會議集成起來，現(xiàn)在跟阿里巴巴合作推動協(xié)同通信在云平臺的應用。我們希望跟各界合作在整個信息化推進中我列了一些小的領域，智能交通、平安城市、數(shù)字城管、移動辦公、物流監(jiān)控等等，在行業(yè)領域應用云計算的技術來推動我們整個國家云計算的產(chǎn)業(yè)鏈，最終是推動信息化的應用，讓我們消費者，讓我們用戶得到更好的云服務，我的發(fā)言就到這，謝謝大家。

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