移動統(tǒng)一通信大有可為
2008/04/21
在當(dāng)今競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，時刻保持與客戶、合作伙伴和同事的連接順暢是至關(guān)重要的。如果錯過某些電話，很可能就此丟失了重要的機(jī)會，導(dǎo)致整個公司的績效水平降低。把手機(jī)和Wi-Fi環(huán)境整合到一起，并加入即
時通信服務(wù)，這種解決方案是一個理想的選擇。我們把這種技術(shù)稱為移動統(tǒng)一通信（簡稱為移動UC），我認(rèn)為，這才是統(tǒng)一通信的最終狀態(tài)。
移動UC可以實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和公司W(wǎng)i-Fi網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行無縫切換，并支持統(tǒng)一通信的各種工具，例如電子郵件、即時通信和PBX桌面電話功能等。
不過，與我們現(xiàn)在所說的普通的統(tǒng)一通信相比，移動UC用戶具有更大的優(yōu)勢，因?yàn)椴还茉谀睦�，都可以連接到他們;無論他們是處于漫游狀態(tài)，還是坐在電腦桌旁。
以我最近接觸的一個移動UC解決方案為例，它包括一臺安裝于公司LAN網(wǎng)的服務(wù)器和一臺安裝于智能電話之內(nèi)的客戶終端。當(dāng)移動UC用戶在辦公室里，或位于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的有效范圍之內(nèi)，手持式客戶終端就與WLAN相連接。連接之后，通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，客戶終端可以采用PBX主機(jī)的會話初始化協(xié)議（SIP）來接打電話。
在撥打電話時，手持式終端就像一個PBX桌面分機(jī)一樣。它們支持標(biāo)準(zhǔn)的PBX技術(shù)，對于撥打到當(dāng)?shù)鼗蚬搽娫捊粨Q網(wǎng)絡(luò)（PSTN）的電話，可以顯示呼叫端ID，使用體驗(yàn)與手機(jī)無異。
用戶離開辦公室之后，客戶終端開始使用標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)（GSM或者CDMA），注冊到公司移動UC的服務(wù)器上。在無需對服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何形式的升級的情況下，可以支持諸如可視語音郵件和即時通信等服務(wù)。采用手機(jī)語音承載信道來收發(fā)語音電話。
也就是說，采用移動UC的話，用戶可以不依賴任何運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)；而對于運(yùn)營商來說，移動UC客戶終端就是一個普通的手機(jī)。這是移動UC的一大優(yōu)勢。
此外，移動UC的服務(wù)器和客戶終端共同對Wi-Fi和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的漫游進(jìn)行管理，不斷地對連接進(jìn)行監(jiān)測，從而確保通話的可靠性和很高的語音質(zhì)量。當(dāng)通話質(zhì)量不符合要求時，就意味著連接不可靠，需要在備用網(wǎng)絡(luò)上重建通話連接。
通話中的Wi-Fi支線中斷之前，用戶端會接收到手機(jī)電話，勿需用戶干預(yù)就可以把通話轉(zhuǎn)移到手機(jī)音頻流之中。如果Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)突然中斷，相關(guān)設(shè)備就會自動地通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)啟動手持式終端。我親自試用過，這樣在網(wǎng)絡(luò)間的切換并不影響通話質(zhì)量。
而且，在可能的情況下，統(tǒng)一UC更傾向于采用Wi-Fi連接，因?yàn)榭梢垣@得較好的通話質(zhì)量，而且相對于現(xiàn)在主流的龐大UC系統(tǒng)而言，移動UC只需支付較低的成本。因此，我相信移動UC將大有可為。
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