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阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡論壇：變身動態(tài)企業(yè)

高輝 2009/04/08

　　全球經(jīng)濟危機影響到各行各業(yè)，已經(jīng)是無人可以逃避。如何面對這場考驗？在今年的阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡論壇上，這成為大會幾場主題演講中必談的議題�！霸谒ネ说臅r候，你最后要做的才是切斷氧氣，創(chuàng)新就如同氧氣。”阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡集團總裁Tom Burns在演講中引用的這句話，給出了積極應對的答案，并希望動態(tài)企業(yè)理念可以推動企業(yè)的創(chuàng)新。

從愿景到現(xiàn)實

　　將創(chuàng)新視同氧氣，是把創(chuàng)新當作企業(yè)的生命線，因為它不僅決定著企業(yè)的現(xiàn)在，更影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和未來。

　　阿爾卡特朗訊新任首席執(zhí)行官本·韋華恩所看到的還不僅是當前短期的經(jīng)濟危機，還有長期的氣候變化危機。他認為二者的一個共同點是，都可以通過數(shù)字化知識經(jīng)濟來化解這兩大危機。需要創(chuàng)建一種基礎設施，能夠讓人們快速無縫地協(xié)作，而且不會對氣候產(chǎn)生負面影響，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值并推動創(chuàng)新。阿爾卡特朗訊認為釋放企業(yè)全部潛能的關(guān)鍵是如何成功地將企業(yè)內(nèi)部的人員、網(wǎng)絡、流程和智慧互聯(lián)起來，成為動態(tài)企業(yè)。

　　動態(tài)企業(yè)的理念在去年2月首次提出，在今年的企業(yè)網(wǎng)絡論壇上，動態(tài)企業(yè)仍是大會的主題，但重點是如何成為動態(tài)企業(yè)。Tom Burns在演講中重點指出了變身動態(tài)企業(yè)的策略與方法，以達到企業(yè)開源節(jié)流的目的。他列舉的措施包括簡化企業(yè)內(nèi)部以及與外部合作伙伴和客戶的通信架構(gòu)，增加客戶的滿意度和關(guān)系管理，以及保護和管理企業(yè)中的數(shù)據(jù)。這不僅是防止數(shù)據(jù)泄漏對品牌所帶來的損害，還要確保每個人能夠快速訪問到他們所需的數(shù)據(jù)。這些措施將有助于企業(yè)提升生產(chǎn)效率并減少維護成本。他還特別提醒，應該把節(jié)省下來的費用用于研發(fā)，否則短期的效益會很快被長期創(chuàng)新的缺失所抵消。

　　在阿爾卡特朗訊提出動態(tài)企業(yè)愿景之后1年的時間里，動態(tài)企業(yè)已經(jīng)從一個概念逐漸豐富為一系列實際的解決方案和用戶案例。在本次論壇上，阿爾卡特朗訊公布了首屆年度動態(tài)企業(yè)獎獲獎名單。獲獎者分別為艾伯林基督大學、美國福陸工程公司、沙特阿拉伯文化信息部及泰國商業(yè)銀行。各獲獎機構(gòu)所部署或管理的通信項目均采用了IP融合和統(tǒng)一通信等技術(shù)和應用來實現(xiàn)網(wǎng)絡、人員、流程與知識的互聯(lián)互通，從而為其贏得了獨特的競爭優(yōu)勢。

簡化企業(yè)通信有方

　　阿爾卡特朗訊集團業(yè)務橫跨運營商和企業(yè)兩大領域，這一優(yōu)勢使阿爾卡特朗訊在產(chǎn)品技術(shù)上能夠充分融合運營商網(wǎng)絡和企業(yè)網(wǎng)絡，尤其是在移動通信與企業(yè)通信的結(jié)合上。

　　阿爾卡特朗訊端到端的融合通信解決方案由于結(jié)合了IMS服務，可以在IP話機上顯示出企業(yè)人員移動電話的當前狀態(tài)：忙還是空閑。在展臺上，技術(shù)人員為我們做了現(xiàn)場的演示。Dave是某企業(yè)的部門領導。Kim是她的秘書，她可以從辦公桌上的IP話機發(fā)現(xiàn)Dave的手機是否占線。當大老板Tom來電找Dave時，Kim趕緊從IP話機上查看到和Dave打電話的員工是Bill。她查出Bill的手機空著，趕忙用手機通知Bill掛線，讓Dave打回給大老板。這個演示顯示了阿爾卡特朗訊5340 ECN和OmniPCX Enterprise語音通信平臺，通過企業(yè)通信網(wǎng)關(guān)，使全球范圍的移動、固定和企業(yè)網(wǎng)絡整合在一起，開放地管理移動和企業(yè)的終端。

　　阿爾卡特朗訊將繼續(xù)關(guān)注運營商市場，并加大在行業(yè)市場的開拓力度。

（左）阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡集團亞太區(qū)副總裁 Wolfgang Hackenberg
（右）阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡中國區(qū)業(yè)務負責人 施曉明

　　當前運營商希望利用網(wǎng)絡資產(chǎn)和企業(yè)通信方案來發(fā)展它的企業(yè)市場。憑借與運營商的良好關(guān)系，也讓阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡業(yè)務在運營商市場上大有斬獲�！叭ツ陙喬髽I(yè)網(wǎng)絡業(yè)務有15%的增長，其中就得益于運營商市場”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡集團亞太區(qū)副總裁Wolfgang Hackenberg講道，今年也會繼續(xù)關(guān)注運營商市場，加強和運營商之間的合作。

采用運營商托管服務，當中小企業(yè)需要增加通信功能時，他們無需增添設備，只需提出需求，即可得到滿足。
阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡副總裁Seenu Banda

　　而企業(yè)也在傾向于專注自己的核心業(yè)務，而把企業(yè)通信的管理外包出去，從建設自己的通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)向由服務提供商或運營商提供相應的通信服務。包括從語音和數(shù)據(jù)傳輸?shù)礁鞣N應用。運營商通信托管服務分為兩類，一種是設備放在運營商端的，另一種是設備在用戶處。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡副總裁Seenu Banda介紹說，阿爾卡特朗訊支持兩種托管模式，可以向企業(yè)和運營商提供包括IP網(wǎng)絡架構(gòu)、IP語音設備、網(wǎng)絡安全和統(tǒng)一通信等應用的全系列解決方案。一旦采用運營商托管服務，當中小企業(yè)需要增加通信功能時，他們無需增添設備，只需提出需求，即可得到滿足。

創(chuàng)新融入行業(yè)

　　動態(tài)企業(yè)理念要落到實處，一定需要與行業(yè)應用的特點緊密地結(jié)合起來。在這方面，阿爾卡特朗訊作了充分的準備并得到了回報�！�2008年我們在中國的業(yè)務增長了23%，位居亞太區(qū)之首 ”。阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡中國區(qū)的業(yè)務負責人施曉明分析道：“去年取得這樣的成績的一大原因，就是在垂直行業(yè)市場有所收獲。今年我們要加大在行業(yè)市場的開拓，提高應用解決方案和一體化方案在銷售中的比例�！�

　　在本次論壇的展示現(xiàn)場，行業(yè)展區(qū)總是吸引著眾多的參觀者。展區(qū)按照行業(yè)分為運輸、能源與公共事業(yè)、教育、金融、醫(yī)療等。許多演示令人耳目一新。如醫(yī)療行業(yè)動態(tài)通信解決方案，可以更方便地對門診和住院病人提供更有效的診療，它包括住院病人床邊的多媒體設備、護士呼叫和通知、協(xié)作工具和安全的門診病人慢性病管理家庭護理平臺、信息門戶和遠程監(jiān)控等功能。

基于貝爾實驗室創(chuàng)新技術(shù)的Smart Surgery Suite & Collaboration System

　　而基于貝爾實驗室創(chuàng)新技術(shù)的Smart Surgery Suite & Collaboration System將音頻、視頻和數(shù)據(jù)會議與協(xié)作功能帶入手術(shù)室。這套系統(tǒng)可以提供高質(zhì)量的內(nèi)窺鏡視頻信息，這樣外科專家可以遠程監(jiān)控和指導手術(shù)，也可以為其他醫(yī)生提供觀摩學習的機會。它可以根據(jù)數(shù)據(jù)傳輸率提供高質(zhì)量視頻編碼技術(shù)。這樣可以提供足夠質(zhì)量的視頻分辨率而不會使網(wǎng)絡擁塞。另外還提供多方telestration功能，使遠程的專家可以在直播的內(nèi)窺鏡視頻畫面上畫圖和作注釋�，F(xiàn)場演示的是將內(nèi)窺鏡視頻畫面?zhèn)魉偷蕉鄠�客戶端設備上，本地醫(yī)生在畫面作出標記，向遠程的專家提問，遠程專家在畫面上標出需要切掉的部分。在手術(shù)的同時，來自全球的醫(yī)生都可以通過網(wǎng)絡實時觀看。

網(wǎng)界網(wǎng)


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