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賽科斯（Sykes）蟬聯(lián)“2007中國最佳外包呼叫中心技術支持” 大獎

2007/04/23

　　日前，由中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會、 CCCS 客戶聯(lián)絡中心標準委員會、ICMI國際客戶管理學院聯(lián)合發(fā)起主辦的“2007中國最佳呼叫中心獎及CRM年度系列獎項”評選結(jié)果揭曉 ，作為全球五大CRM與呼叫中心外包商，納斯達克上市公司賽科斯（Sykes）在中國的全資企業(yè)，賽科斯信息技術（上海）有限公司憑借其在呼叫中心外包領域?qū)I(yè)技術支持和客戶服務領域的出色表現(xiàn)，成為唯一一家獲得“2007中國最佳外包呼叫中心技術支持獎”的外包企業(yè)，這是賽科斯連續(xù)4年在中國獲得呼叫中心外包大獎。

　　本次大會的評審工作從去年年底開始，歷時近半年，經(jīng)過了嚴格、縝密的調(diào)查評選，大會評審委員會對賽科斯公司的全球領先理念、專業(yè)技術平臺、流程管理和績效質(zhì)量控制等給予了高度評價，特別授予了“2007中國最佳外包呼叫中心技術支持獎”的至高榮譽。
　　作為全球五大CRM與呼叫中心外包商，納斯達克上市公司賽科斯（Sykes）在中國的全資企業(yè)，賽科斯信息技術（上海）有限公司自1999年成立以來，至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)最大的CRM與呼叫中心外包服務提供商之一，在上海和廣州等地管理著1200坐席的大型外包呼叫中心，提供每天24小時每周7天的呼叫中心服務。賽科斯在中國服務于眾多著名企業(yè)和全球500強（IT企業(yè)，計算機，通訊，家電，快速消費品，金融，電子等行業(yè)）為其提供了包括普通話，粵語，閩南語，英語，日語，韓語，泰語，俄語，印度語等9種語言的服務，賽科斯中國公司正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包，呼叫中心管理與市場服務（呼叫中心技術支持，客戶服務，電話銷售等）獲得客戶的廣泛認可，持續(xù)地扮演著中國呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動作用。

CTI論壇編輯


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