研華CompactPCI在電話會(huì)議系統(tǒng)中的應(yīng)用
2003/06/18
隨著國內(nèi)客服中心業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的用戶需要一種經(jīng)濟(jì)的，具有平滑擴(kuò)容能力的，集排隊(duì)、IVR、會(huì)議等各項(xiàng)功能于一體的，支持開放接口的通信接入平臺(tái)。而且隨著電話會(huì)議、指揮調(diào)度業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入人心，許多用戶更需要一種經(jīng)濟(jì)的，擴(kuò)容能力強(qiáng)，確保大容量全交互式電話會(huì)議通話質(zhì)量，并支持運(yùn)營的電話會(huì)議等增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。同時(shí)廣大應(yīng)用開發(fā)商在許多場合需要一種能提供多種資源（如IVR、會(huì)議橋、語音信箱、回音消除等），支持多種接口協(xié)議（如七號(hào)、一號(hào)、Q.931等）的可編程交換機(jī)。
杭州邁可行通信技術(shù)有限公司為了開發(fā)MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)，需要選用一種符合電信網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)要求的，具有熱插拔，即插即用等特性，具備高速處理能力、大容量的存儲(chǔ)設(shè)備和高速I/O端口的計(jì)算平臺(tái)，研華高可靠性，高可用性的CompactPCI標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)很好的滿足了這一要求。而且研華CompactPCI平臺(tái)的高可靠性、對(duì)即插即用的支持能力以及研華的服務(wù)水平促使客戶選用了研華的CompactPCI平臺(tái)。
MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)具有如下特點(diǎn)：
·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)采用分布式交換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了大容量電路交換及分組交換，保證了MPS2000的平滑擴(kuò)容能力；
·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)高度集成的、支持各種信令的多種接口，保證了MPS2000的靈活組網(wǎng)能力；
·高度集成的會(huì)議、IVR、回聲消除資源板，保證了MPS2000的多業(yè)務(wù)應(yīng)用能力；
CPCI平臺(tái)對(duì)各類操作系統(tǒng)及高級(jí)語言的支持，保證了應(yīng)用開發(fā)的簡單、可靠、快速。
研華的方案：
基于客戶的需求，研華為用戶提供三款主要CompactPCI整機(jī)的產(chǎn)品方案
1、機(jī)箱：MIC-3081A/8-10R 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3302
2、機(jī)箱：MIC-3031/14-12R 主板：MIC-3377D/M 背板：RIO-3301
3、機(jī)箱：MIC-3036-S 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3303
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：
基于研華CPCI平臺(tái)開發(fā)的MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)已經(jīng)實(shí)際應(yīng)用于包括上海電信等電信運(yùn)營商在內(nèi)的二十幾個(gè)用戶，經(jīng)過長時(shí)間的應(yīng)用檢測，該平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率為0。
研華科技公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: