北電科技助勞斯萊斯全球語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)IP轉(zhuǎn)型
2006/07/24
未來(lái)七年內(nèi)，世界頂級(jí)汽車(chē)公司勞斯萊斯將利用北電科技，實(shí)現(xiàn)公司全球語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)向融合VoIP的轉(zhuǎn)型。此舉將全面提高公司的通信服務(wù)，并且大量節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。該合同金額將達(dá)到2000萬(wàn)美金。
通過(guò)此次雙贏合作，北電成為勞斯萊斯全球語(yǔ)音系統(tǒng)的首選服務(wù)商。勞斯萊斯IT采購(gòu)部主任Jim Reed表示：“ 在這次重大的話音通訊系統(tǒng)改造過(guò)程中，北電深刻理解我們的通信需求，并且就如何把我們分布全球的網(wǎng)絡(luò)化繁為簡(jiǎn)，提出了許多可行性建議，這是我們選擇北電的主要原因。除此之外，在為客戶(hù)提供全面和有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)方面，北電不僅擁有豐富地成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，而且能夠主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出大型和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。北電的這些優(yōu)勢(shì)最終成就了我們的合作。”
勞斯萊斯這一龐大的語(yǔ)音系統(tǒng)，在服務(wù)初期就將為在英國(guó)、美國(guó)、加拿大、挪威、德國(guó)和法國(guó)的26,500位用戶(hù)提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。北電歐洲及中東地區(qū)企業(yè)網(wǎng)總裁Peter Kelly表示：“與勞斯萊斯的長(zhǎng)期合作對(duì)北電而言無(wú)疑是一個(gè)重要的里程碑。北電在網(wǎng)絡(luò)管理、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)完美融合等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，使我們能夠?yàn)閯谒谷R斯全球的電話系統(tǒng)提出一個(gè)化繁為簡(jiǎn)的演進(jìn)方案，搭建起一個(gè)旨在全面支持未來(lái)需求的通信平臺(tái)�！�
勞斯萊斯全新的全球話音融合網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供一系列融合應(yīng)用：諸如話音呼叫服務(wù)、統(tǒng)一話音、傳真及電子郵件信息，以及一個(gè)幫助實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)通信和協(xié)同辦公的先進(jìn)的通信平臺(tái)。北電為勞斯萊斯提供的企業(yè)級(jí)VoIP解決方案包括北電的通信服務(wù)器Communication Server 1000，以及不論用戶(hù)在什么地方都能接收統(tǒng)一消息、傳真以及電子郵件的Call Pilot，和北電的移動(dòng)服務(wù)等。
在這次合作中，北電技術(shù)高超的全球服務(wù)部門(mén)還將為勞斯萊斯提供全生命周期的服務(wù)。這些服務(wù)將包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、集成、IP電話設(shè)備及相應(yīng)軟件的部署、以及對(duì)現(xiàn)有的 TDM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及新的VoIP網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)維。網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)包括遠(yuǎn)程預(yù)防性的故障監(jiān)控、客戶(hù)定義的故障響應(yīng)及解決的服務(wù)級(jí)別、故障單的去除和改變、全面的客戶(hù)報(bào)告，以及客戶(hù)特定服務(wù)的管理。
在國(guó)內(nèi)，北電最近再獲一批新的融合網(wǎng)絡(luò)案例，其中包括天津電力、北京威斯汀酒店、上海腫瘤醫(yī)院、香港德勤、澳門(mén)加拿大國(guó)際學(xué)校等，這些解決方案都顯示出了北電融合網(wǎng)絡(luò)化繁為簡(jiǎn)的魅力。
北電網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯
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