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CCEC2010參展廠商:MyComm公司簡介

2010/05/10

會議名稱:2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
官方網(wǎng)站http://www.hnhdyk.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會議時間:2010年05月21日
會議地點(diǎn):中國 北京 國家會議中心(北京市朝陽區(qū)天辰東路7號)

MyComm公司簡介

  北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(簡稱MyComm公司)是一家專門從事呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信產(chǎn)品的軟件開發(fā)商;是一家專門從事IP語音技術(shù)、CTI技術(shù)研發(fā)的雙軟認(rèn)證高科技企業(yè);是Dialogic核心軟件供應(yīng)商及高級合作伙伴、AVAYA 獨(dú)立軟件供應(yīng)商。

  MyComm公司在基于主機(jī)媒體處理技術(shù)的通信應(yīng)用領(lǐng)域,擁有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品。是國內(nèi)極少數(shù)能夠提供基于主機(jī)媒體處理技術(shù)的呼叫中心、電信增值、自動語音等CTI軟件產(chǎn)品提供商。MyComm公司經(jīng)過十幾年的技術(shù)積累和市場推廣,最新推出的Mycomm IPCC平臺可以幫助集成商或者最終用戶快速搭建IP呼叫中心、IP語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

MyComm參展產(chǎn)品介紹

  Mycomm IPCC是基于Dialogic HMP(Host Media Processing)主機(jī)媒體處理軟件,為構(gòu)架純IP呼叫中心或純IP語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)而在專業(yè)開發(fā)的CTI應(yīng)用開發(fā)平臺,具有功能全面、開發(fā)簡單、易于部署、成熟穩(wěn)定、維護(hù)方便等特點(diǎn),是一套新技術(shù)、低成本、高效益的綜合性業(yè)務(wù)開發(fā)工具。

  MyCommIPCC完全采用純軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)。簡單的說,除了與PSTN連接的電信接口仍由硬件實(shí)現(xiàn)外,其他所有電信業(yè)務(wù)或服務(wù)所使用的媒體資源都通過軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)?梢詫(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品包括IPIVR(IP語音)、IPFAX(IP傳真)、IPAgent(IP座席)、IPConference(IP會議)、IPCall(IP呼叫),以及IPRecord(IP錄音)和IPVideo(IP視頻)等。MyCommIPCC具有功能全面、開發(fā)簡單、易于部署、成熟穩(wěn)定、維護(hù)方便等特點(diǎn),是一套新技術(shù)、低成本、高效益的綜合性業(yè)務(wù)開發(fā)工具。

  MyCommIPCC平臺在政府、電力、電信、石化、媒體、電視購物、企業(yè)客服等行業(yè)中已擁有眾多成功案例。

CTI論壇報道



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