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263發(fā)力語音增值通信領域

忘川 2009/11/24

　　11月24日消息，11月，263網絡通信為旗下一款新型電話會議服務產品——“便利會議”的發(fā)布舉辦了大規(guī)模的發(fā)布會。同期，發(fā)布了籌劃已久的語音增值通信戰(zhàn)略。至此，263的三大戰(zhàn)略——語音通信、數據通信、語音增值通信“三駕馬車”已經陸續(xù)推出，構建完成了由三大業(yè)務支撐的“新通信戰(zhàn)略”，并且整體浮現(xiàn)在公眾眼前。更有業(yè)內人士指出，該業(yè)務的推出標志著263在語音增值通信領域的又一次有力出擊，同時流露出263欲做通信“小巨人”——增值通信服務行業(yè)領軍者的決心。

263發(fā)力語音增值通信領域

　　本次發(fā)布的“便利會議”產品在發(fā)起環(huán)節(jié)、付費環(huán)節(jié)較以往產品有著重大突破，同時在“便利性”方面較現(xiàn)在市面上其它電話會議產品有著突出的優(yōu)勢，在與運營商合作的基礎上創(chuàng)新性的推出電話會議的便利服務模式。263副總裁張靖海務實的說：“盡管我們認為推出新產品算不上驚天動地的大動作，對于整個市場來說不算什么‘猛料’。但是263基于產品背后的語音增值通信戰(zhàn)略及整體 ‘新通信’戰(zhàn)略的提出，表明了我們要做通信領域‘小巨人’的目的和決心。”

　　縱觀此次面世的“便利會議”產品，是歷經前期高投入研發(fā)的基礎上，整合旗下電話會議產品和用戶需求的同時，極大的滿足用戶在使用電話會議時對于便利性，高質量，低成本的需求，開發(fā)出以多種發(fā)起方式及多種付費模式為體現(xiàn)便利性特點的產品。

　　“讓多方通話便宜到家的同時，方便到極致，使得一個多方通話的業(yè)務如同與大家常接觸的通信業(yè)務一樣，完整地做到讓用戶即需即取”。263網絡通信副總裁張靖海表示。

　　與以往產品相比，“便利會議”除了能夠用網絡發(fā)起之外，還能用座機發(fā)起，滿足了身邊沒有網絡的用戶及時召開電話會議的需求，正如263廣告詞所說“有電話就擁有電話會議，能上網就能開電話會議”，讓電話會議這一往日看似專業(yè)的通信工具進入每一個人的日常工作和生活中，使用戶能夠“零距離”接觸、使用電話會議。

　　“便利會議”的開通也極為便利，用戶無需購買軟件或硬件，也不用去運營商處辦理開通手續(xù)，只要拿起電話或登陸網頁即可發(fā)起。

　　此外，“便利會議”的“便利”還體現(xiàn)在263創(chuàng)新的收費模式上，與目前市面上其他電話會議產品要收開通費、通道服務費以及各方通話費等所不同的是，“便利會議”只從發(fā)起方收費，每方每分鐘0.3元，此外沒有任何費用，使得電話會議的價格大大降低，使得發(fā)起方能夠及時知曉、控制電話會議的成本，同時也實現(xiàn)了預付費及后付費相結合的付費模式。

　　套句現(xiàn)在最流行的句式，263發(fā)布的不是產品，是決心。發(fā)布“便利會議”這一“小舉措”后面隱藏著263大力拓展語音增值通信市場的“大戰(zhàn)略”。

“與象共舞” 深度合作創(chuàng)造市場奇跡

　　縱觀當前中國市場，增值通信服務廠商成千上萬，實力、素質也參差不齊。作為一家在此行業(yè)中摸爬滾打十余年的企業(yè)，263是如何從眾多競爭對手之中脫穎而出并闖出自己的一片天？“我們選擇與象共舞，不與群狼爭食�！薄�263網絡通信副總裁張靖海一語道破個中玄機。

　　十余年來，263憑借準確的市場定位、與運營商的深度合作加上對消費者需求的深入分析，先后開發(fā)了96446長途語音業(yè)務、263便利會議產品等，創(chuàng)造了一次又一次的市場奇跡。263該項業(yè)務已在13地市開通，并將在業(yè)務覆蓋區(qū)域和增值服務功能上進一步拓展。

　　“‘便利會議’能夠開通后付費模式，也是緣于我們和運營商的深度合作。”張靖海告訴記者。以往電話會議產品，從座機發(fā)起可以后付費，但從網上發(fā)起一般是先付費的，而這次“便利會議”實現(xiàn)了網上發(fā)起后付費、預付費兩種交費模式�！巴ㄟ^互聯(lián)網發(fā)起的電話會議，采用后付費方式風險較大，而我們通過與運營商緊密合作、完善數據庫和名單等，規(guī)避這一風險�！�

挖掘細分市場中機遇

　　“盡管整個通信行業(yè)的主導力量仍然是非常有限的幾家基礎運營商，但是以263為代表的中小型通信企業(yè)通過在與運營合作基礎上的增值通信服務也不容忽視。在增值通信領域，運營商是大河，我們是旁支的小溪，他們是大道，我們是周邊的小路，但‘小路’的貢獻常常令人刮目相看，對行業(yè)的影響也相當深遠。與運營商相比，我們更靈活、更樂于去挖掘細分市場中消費者的潛在需求，很多通信行業(yè)的新產品、新趨勢來自我們這一陣營，我們代表著行業(yè)發(fā)展的新趨勢，同時也是推動著行業(yè)發(fā)展的重要力量�！�263網絡通信副總裁張靖海這樣看待263取得的成績。

　　以本次面世的“便利會議”為例：據263前期市場調研結果顯示，約有80%的用戶表示對電話會議有需求，但是，實際使用電話會議產品的人遠遠達不到80%這個數字。263認為，這不是用戶不想用，而是現(xiàn)有產品不夠便利，比如大家想到開電話會議，就是要去會議室使用那套硬件設備，且價格高、開通不便。

　　而263所做的就是用創(chuàng)新的模式來提供更便利的產品，如“便利會議”就是不需要會議室的，因此，張靖海認為，盡管歸類于電話會議產品，但“便利會議”和現(xiàn)在市面上的電話會議產品并不構成直接競爭關系：“可以說，我們沒有直接的競爭對手，也可以說有許多的競爭對手。因為我們采用的模式與其他廠商完全不同，我們不是誰搶誰份額的問題，而是共同把電話會議市場做大，把那些潛在的需求開發(fā)出來�！�

　　相較于“‘便利會議’標志著263在語音通信領域跨出了一大步”的說法，263更愿意認為“便利會議”的推出標志著其離打造通信“小巨人”的目標又近了一步。

　　“目前，263三大業(yè)務體系已經齊備：以iTalk為代表的語音通信體系、以企業(yè)郵箱和企業(yè)即時通信軟件EM為代表的數據通信體系和以‘便利會議’為代表的增值通信業(yè)務。未來，我們也將根據用戶需求將這些服務整合在一起，以‘統(tǒng)一通信’的形式提供給用戶，滿足用戶日趨多樣化的溝通需求�！闭劶拔磥恚瑥埦负３錆M信心，同時又帶著一份志在必得的淡然。

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