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VCX多媒體服務器搭建雅培中國IP通訊與呼叫中心

2010/07/16

　　企業(yè)：雅培（中國）IP通訊與呼叫中心

　　項目規(guī)模：153坐席、90外線、20線自動語音應答，負責雅培在華公司間IP通訊和客服中心。

　　設備介紹：使用H3C 多媒體服務器完成VOIP和呼叫中心基礎平臺建設；使用3101\3102\2102等IP話機完成VOIP通訊與呼叫中心功能

　　特色：使用同一IP語音平臺實現(xiàn)了VOIP辦公和客服中心建設，使得企業(yè)投資利用最大化

VCX多媒體服務器拓撲圖

CTI論壇編輯