深海捷建設深圳和美婦兒科醫(yī)院呼叫中心平臺
2010/04/28
CTI論壇(ctiforum)4月28日消息（記者 楊佳林）：日前，深圳市深海捷科技有限公司（以下簡稱深海捷科技）與深圳市和美婦兒科醫(yī)院簽署呼叫中心合作協(xié)議，由深海捷科技負責和美婦兒科醫(yī)院客戶服務呼叫中心系統(tǒng)的建設。深圳市和美婦兒科醫(yī)院是哈佛權威醫(yī)療技術和管理支持的婦女、兒童高端醫(yī)療機構，專注于提供高品質(zhì)婦兒科診療、國際婦女和兒童私人健康管理。2009年12月，深圳市和美婦兒科醫(yī)院開始對呼叫中心系統(tǒng)選型。經(jīng)過三個月的溝通，最終從10多家呼叫中心廠商中，選擇了技術實力突出的深海捷科技承建和美婦兒科醫(yī)院客服呼叫中心系統(tǒng)。
目前，深圳市和美婦兒科醫(yī)院客服中心已經(jīng)投入使用。深圳市民可以通過服務熱線享受預約掛號、自助查詢、專家門診等綜合性醫(yī)療服務。
和美婦兒科醫(yī)院客服中心的成功實施，為深海捷科技在醫(yī)療信息化方面的建設提供了寶貴經(jīng)驗。深海捷科技將一如既往的堅持快速、周到的服務理念和創(chuàng)新、務實的企業(yè)精神，跟隨時代發(fā)展的腳步，開創(chuàng)醫(yī)療行業(yè)新紀元。
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