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暢信達汽車銷售管理呼叫中心解決方案
2011/08/18
一、系統(tǒng)簡介
暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是青島暢信達通信有限公司結(jié)合多年呼叫中心項目專業(yè)經(jīng)驗與汽車銷售行業(yè)業(yè)務(wù)特點，自主研發(fā)的業(yè)界領(lǐng)先的汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)以汽車銷售、汽車采購、業(yè)務(wù)監(jiān)管為基礎(chǔ)，將語音呼叫、座席管理、考勤管理、CRM、ERP、員工管理、車型管理、賬戶管理、資金管理、費用管理、運輸公司管理、供貨商管理、客戶管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、各類報表等有機結(jié)合，旨在為汽車銷售行業(yè)用戶建立一套完整的企業(yè)管理與客戶服務(wù)體系。
暢信達已牽手多家汽車銷售行業(yè)典型客戶，為我們的用戶提供咨詢顧問、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)方案設(shè)計、產(chǎn)品供貨、二次開發(fā)與量身定制、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護等服務(wù)與技術(shù)合作方案。
二、系統(tǒng)架構(gòu)
暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是以暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)主機為呼叫交換和業(yè)務(wù)受理平臺，選配數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和錄音服務(wù)器，采用人工座席接聽來電與發(fā)起呼叫，支持IP分布式座席部署，系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：
三、系統(tǒng)截圖展示
銷售合同：
采購合同：
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