埃洛普:諾基亞的“B計(jì)劃”
2011/06/16
這是埃洛普來(lái)到諾基亞的第六個(gè)月,他做的兩件事——放棄塞班和投奔微軟,至少在目前看來(lái),還不足以力挽狂瀾。諾基亞的股票一直在跌,市場(chǎng)份額也一直在被蠶食。
對(duì)于埃洛普,我們當(dāng)然無(wú)法苛求他在這么短的時(shí)間里完成自救。因?yàn)槿缃竦氖謾C(jī)行業(yè)早已升級(jí)到對(duì)用戶體驗(yàn)的探究,這絕對(duì)不是一個(gè)技術(shù)或市場(chǎng)行為能夠解決的。它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,而諾基亞缺的正是最核心的一點(diǎn)——意識(shí)。
埃洛普曾在一次大會(huì)上問(wèn):誰(shuí)在使用iPhone和Android手機(jī)?結(jié)果應(yīng)者寥寥。他很沮喪,在他看來(lái),如果自己的員工都不去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么諾基亞將會(huì)因?yàn)檫@種自滿而失去最起碼的上進(jìn)心。
但諾基亞的現(xiàn)狀就是這樣,正如諾基亞前CEO施林斯所說(shuō):“有一股力量在阻礙著諾基亞的員工,他們十分努力,但是總有一個(gè)難以突破的極限�!�
諾基亞總是放不下它的身段,這在很多地方表現(xiàn)無(wú)遺。塞班早就被認(rèn)為不符合智能手機(jī)的要求,但諾基亞一直拖著不愿意放棄;而在谷歌向它伸出橄欖枝時(shí),它卻因?yàn)椴辉敢庵蛔鯝ndroid系統(tǒng)的一個(gè)硬件廠商而果斷拒絕,轉(zhuǎn)向了前途未卜的微軟Windows Phone 7。
但有一個(gè)事實(shí)不得不講,在過(guò)去的四年里,諾基亞的市值縮水了75%,這使得它的價(jià)格降到了200億美元之內(nèi),因此求購(gòu)的公司排起了長(zhǎng)隊(duì)。微軟、三星,甚至是中國(guó)廠商,一想到能擁有昔日的IT霸主,都激動(dòng)得顫抖。
很顯然,諾基亞此時(shí)肯定不會(huì)同意被收購(gòu),埃洛普剛剛上臺(tái),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也剛剛起步,諾基亞自認(rèn)為還有機(jī)會(huì)去奪回一切。放棄塞班,轉(zhuǎn)向微軟是他的第一步,至少這能給諾基亞一年節(jié)省數(shù)十億美金。而第二步,諾基亞將加大對(duì)新興市場(chǎng)的投資力度,因?yàn)閬喎鞘袌?chǎng)在去年給諾基亞了貢獻(xiàn)了三分之一的銷售額。第三步則被埃洛普稱為“全新變革”,諾基亞將組織一個(gè)名為“變革未來(lái)”的新團(tuán)隊(duì),他們會(huì)以非常規(guī)的意識(shí)行為完成諾基亞在硬件和軟件創(chuàng)新方面的下一步動(dòng)作。
但問(wèn)題是能不能看到這個(gè)“全新變革”還是個(gè)未知數(shù),諾基亞有可能就死在了第一步。埃洛普自己也承認(rèn),除了Windows Phone 7,諾基亞并沒(méi)有安排“B計(jì)劃”,這意味著如果這一步失敗,諾基亞將沒(méi)有退路,這完全是一副破釜沉舟的架勢(shì)。
埃洛普像是一個(gè)賭徒,把所有的籌碼都?jí)涸诹宋④浬�。摩托羅拉曾在去年賣掉了通信設(shè)備市場(chǎng),主攻手機(jī),取得了奇效。諾基亞預(yù)想中的路徑和摩托羅拉相似,唯一不同的是,摩托羅拉選擇的是羽翼漸豐的Android系統(tǒng)。
外界對(duì)埃洛普的一切決策都充滿警惕,這個(gè)微軟的前高管被稱為“間諜”,諾基亞內(nèi)部甚至還組織了小規(guī)模的抗議,這并不是一個(gè)好兆頭。埃洛普需要思考的不僅僅是戰(zhàn)略層面問(wèn)題,更重要的是如何平復(fù)諾基亞雇員們的敏感神經(jīng)。
總之,接下來(lái)的半年才是埃洛普的真正考驗(yàn),Windows Phone 7將要上市,成敗在此一舉。也許埃洛普想得很明白,賭贏了,就花團(tuán)錦簇;賭輸了,所謂的“B計(jì)劃”自然是被收購(gòu)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
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