Avaya one-X Mobile獲美《統(tǒng)一通信》雜志最佳產(chǎn)品獎
2008/04/14
北京,2008年4月14日 -- 全球領先的企業(yè)通信應用、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司今天宣布,Avaya one-XTM Mobile統(tǒng)一通信軟件榮獲美國Technology Marketing Corporation旗下《統(tǒng)一通信》雜志2007年最佳產(chǎn)品獎。
Avaya one-X Mobile軟件幫助企業(yè)擴展其統(tǒng)一通信功能,支持500多種移動設備,包括蘋果iPhone以及RIM、Palm、Symbian、Windows Mobile、Java和WAP設備。該軟件連接企業(yè)自身網(wǎng)絡和移動通信網(wǎng)絡,將員工的移動終端變?yōu)楣就ㄐ啪W(wǎng)絡中的“分機”,讓企業(yè)從已有通信基礎設施投資中獲取更多價值。
Avaya one-X Mobile是一種簡單易用的可下載界面,用戶在自己的移動設備上通過這個界面可以安全地使用公司的語音通信系統(tǒng)、語音郵箱、通話記錄和通訊錄。另外,該軟件可以提高員工對客戶的響應速度、工作人員效率以及業(yè)務連續(xù)性,同時降低移動通話成本。
美國亞拉巴馬州會議中心的復興蒙哥馬利溫泉酒店和西肯塔基大學都在通信系統(tǒng)中增加了Avaya one-X Mobile,并獲得了切實的益處。在西肯塔基大學,電話打到教職員工的座機時,他們的手機也同時振鈴。因此,不管他們在不在辦公室,只需撥打分機號碼就能找到他們,他們也可以用不同的終端設備訪問惟一的語音郵箱。用戶通話時可在座機和手機之間無縫切換。例如,一位教授正在辦公室中與學生通電話,這時他/她需要去另一座大樓上課,那么只需按一下座機上的按鈕,就可以將通話切換到手機上,在去教室的路上繼續(xù)通話。
復興蒙哥馬利酒店有很多高層管理人員經(jīng)常出差,酒店要能24小時隨時接通他們的電話,因此部署了Avaya one-X Mobile。高管們可以設置優(yōu)先級,規(guī)定在特定時間、日子或場合,誰能與他們直接通話。例如,如果某位高管在開會或下班了,那么可以設置為,最重要的電話打進來時才振鈴,其他電話則轉至語音郵箱。
Avaya one-X Mobile是Avaya統(tǒng)一通信標準版客戶端應用套件的組件,也是Avaya移動工作人員統(tǒng)一通信解決方案( Unified Communications for Mobile Workers)以及Avaya 遠程工作人員統(tǒng)一通信解決方案(Unified Communications for Teleworkers)的組成部分。
關于Avaya
Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案,幫助其提升業(yè)務,獲取市場優(yōu)勢。全球100多萬家企業(yè),包括90%以上的財富500強企業(yè),采用了Avaya的IP語音通信、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心和通信驅動業(yè)務流程解決方案。Avaya全球服務部為各種規(guī)模的企業(yè)提供全面的服務與支持。欲了解更多Avaya公司信息,請瀏覽公司全球網(wǎng)http://www.avaya.com,和中國公司網(wǎng)站
www.avaya.com.cn。
CTI論壇編輯
相關閱讀: