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Avaya 與 Juniper 聯(lián)手提供面向分布式企業(yè)的智能通信方案

2006/02/06

• 分布式 IP 語音通信：為那些分支機構眾多的分布式架構企業(yè)提供安全、可靠的通信，覆蓋總部和所有分支機構。這些企業(yè)需要可運行關鍵應用的廣域網 (WAN) 以支持語音、視頻和數(shù)據通信，同時也需要擴大通信應用范圍以提高生產率和競爭優(yōu)勢；



• 在任何網絡上的安全 IP 語音通信：使客戶通過在現(xiàn)有的多廠商 IP 網絡添加新應用程序來添加所需的增強型安全、入侵檢測和優(yōu)化功能。



• 虛擬聯(lián)絡中心：通過將各不相同的系統(tǒng)整合成單一的基于 IP 的共享基礎設施，可使全球聯(lián)絡中心與遍布各地的分部、在家辦公的坐席代表以及總部相連，從而使客戶服務中心能降低成本并提高服務水平；



• 企業(yè)移動辦公：通過為更多的移動辦公者（包括頻繁出差族、園區(qū)漫游者和遠程工作者）提供隨時隨地安全、可靠地訪問應用程序的能力，提高生產率和響應速度。

這些解決方案可通過使用插件進行功能增強，包括安全 SIP 通信功能（包括新興的"SIP 中繼"服務提供商選擇功能）；用于監(jiān)控網絡實時應用通信的應用保證聯(lián)網功能；以及優(yōu)化和壓縮網絡流量以增強實時通信的 WAN 加速功能等。

　　Avaya全球服務部為這些解決方案提供支持。Avaya 還將為 Juniper 產品提供全面的端到端服務。同時，Avaya 將建立起一個維護和實施隊伍，包括對 Avaya 全球服務部工程師進行培訓和資格認證。此外，Avaya 全球服務部還將提供多種服務，包括 IP 網絡評估和 IP 安全評估服務，以支持分布式 IP 解決方案和分支機構解決方案；協(xié)作式客戶規(guī)劃和專業(yè)服務，以幫助客戶增強應用水準；面向IP 網絡維護和管理的遠程管理服務 (Remote Managed Services)。Avaya 全球服務部將提供單點聯(lián)絡和問責，為使用 Juniper 網絡產品的客戶提供規(guī)劃、設計和實施以及管理服務方面的支持。

　　Avaya 與 Juniper的 解決方案為圣喬治銀行 (St. George Bank)和公共技術學院 (Public Technology Institute) 提供安全 IP 語音通信網絡

　　全球已有一些客戶采用了 Avaya 和 Juniper 的解決方案，其中包括澳大利亞最大的金融機構之一圣喬治銀行 (St. George Bank) 及總部位于華盛頓特區(qū)的-公共技術學院 (Public Technology Institute, PTI)。

　　圣喬治銀行部署了 Juniper 公司的集成防火墻和虛擬專有網絡以加強公司網絡和關鍵資源的安全，以及 Avaya Multivantage™ 呼叫中心解決方案以提高其兩個呼叫中心的性能，從而改善它們的客戶服務水平。在 PTI， Juniper提供了路由器和防火墻，以便在 PTI 網絡上安全地傳送語音和數(shù)據通信，而Avaya 則為 PTI 總部提供 Avaya IP Office 解決方案。IP Office 是專門為中小型企業(yè)設計的安全可靠的融合通信解決方案。

　　Avaya 公司高級副總裁兼全球通信解決方案總裁Michael Thurk 表示："我們與 Juniper 的戰(zhàn)略合作旨在加快企業(yè)向 IP 網絡所提供的智能通信的演進，這一合作將為企業(yè)提供更易部署、管理和擴展的高質量、端到端解決方案，從而降低它們的總擁有成本。"

　　Juniper 網絡公司安全產品部總經理兼執(zhí)行副總裁 Rob Sturgeon 說："Juniper 公司專注于為全球客戶提供安全可靠的網絡解決方案。與各領域內處于領導地位的企業(yè)開展合作以提供最佳解決方案是我們戰(zhàn)略的一個關鍵部分。Juniper與Avaya 的聯(lián)手將帶來高質量、高安全的語音解決方案，并為企業(yè)創(chuàng)造顯著利益。"

關于Avaya
　　Avaya公司為全球100多萬家企業(yè)用戶設計、構建并管理通信網絡，其中包括百分之九十以上的《財富500強》企業(yè)。公司致力于服務各種規(guī)模的企業(yè)用戶，并在安全可靠的IP語音通信系統(tǒng)、通信軟件應用及服務方面居全球先導。Avaya正通過積極推動IP語音、數(shù)據通信與業(yè)務應用的融合，加之其出色全面的全球服務，幫助各類企業(yè)利用現(xiàn)有和新建網絡實現(xiàn)卓越的業(yè)績。欲了解更多Avaya公司的信息，請瀏覽公司全球網站(www.avaya.com)或中文網站(www.avaya.com.cn)。

關于Juniper網絡公司
　　Juniper網絡公司以優(yōu)異的聯(lián)網和安全性解決方案為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)網絡商務模式的轉型。Juniper網絡公司對依賴網絡獲得戰(zhàn)略性收益的客戶一直給予密切關注。公司的客戶來自全球各行各業(yè)，包括主要的網絡運營商、企業(yè)、政府機構以及研究和教育機構等。Juniper網絡公司推出的一系列聯(lián)網解決方案和安全性解決方案支持全球要求最嚴格的關鍵網絡在復雜性、安全性和性能等方面的需求。如需更多信息，請訪問www.juniper.net,或瀏覽該公司的中文網頁：www.cn.juniper.net。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯