SaaS領(lǐng)頭羊八百客攜手99click 加強營銷效果評估
2009/09/02
近日，中國SaaS服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)八百客簽約國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析服務(wù)商99click，旨在利用其專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)分析技術(shù)，來幫助自己實現(xiàn)對客戶訪問數(shù)據(jù)的專業(yè)分析和對客戶營銷效果的客觀評價，從而揭開了國內(nèi)SaaS領(lǐng)域引入第三方監(jiān)測與分析評價體系的序幕。
近年來，隨著“云計算”的興起和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)掀起了一股SaaS熱潮。隨著愈來愈多的廠商進入這一領(lǐng)域，也使得國內(nèi)SaaS市場如火如荼。與此同時，SaaS所具備的按需交付、價格低廉、部署迅速等特點，尤其是低成本的在線管理軟件租用模式，也成為眾多企業(yè)追捧的熱點。
研究表明，截止2009年6月底，國內(nèi)管理型SaaS的付費用戶已達46萬，與2008年上半年相比，增幅達34%。據(jù)國內(nèi)著名咨詢研究機構(gòu)計世資訊預(yù)測，2009年管理型SaaS付費用戶數(shù)將突破50萬。“技術(shù)成熟、用戶需求以及國內(nèi)廠商的穩(wěn)定發(fā)展，是促進國內(nèi)SaaS用戶數(shù)量持續(xù)、穩(wěn)定、高速增長的主要原因�！庇袠I(yè)界人士表示。
創(chuàng)新營銷無疑是保障企業(yè)健康發(fā)展的必由之路。而在SaaS模式給企業(yè)用戶帶來經(jīng)濟、實用和更多方便、快捷的功能的同時，也如同網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告以其覆蓋面大、精準(zhǔn)、迅速等優(yōu)勢給企業(yè)營銷帶來更多業(yè)績的同時，也讓網(wǎng)絡(luò)媒體與采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式的企業(yè)共同陷入“互信尷尬”局面一樣，以SaaS服務(wù)模式推出的在線管理軟件，也由于銷售線索等數(shù)據(jù)分析以及為企業(yè)銷售業(yè)績到底帶來多大效果無法客觀評估而讓一些企業(yè)用戶產(chǎn)生了懷疑。
“作為一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，SaaS服務(wù)提供商更需要強化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，挖掘數(shù)據(jù)分析，進一步優(yōu)化在線服務(wù)；與此同時，也有必要引入第三方服務(wù)對效果進行監(jiān)測與評估，以更加客觀地顯現(xiàn)SaaS為企業(yè)所帶來的實際效果，以增強與用戶的互信和贏得更多用戶的信賴�！贬槍σ陨犀F(xiàn)象，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會秘書長王海晶表達了這樣的觀點。
事實上，通過引入第三方服務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)營銷分析和評估來解決“互信問題”，在國內(nèi)外已比較普遍，并因此催熟了一個龐大的第三方服務(wù)市場。例如，國內(nèi)較早進入這一領(lǐng)域的99click推出的專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)siteflow，由于可在廣告數(shù)據(jù)與網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)綜合分析基礎(chǔ)上針對廣告主的網(wǎng)絡(luò)推廣提供全方位的測評，幫助廣告主及時準(zhǔn)確地了解其廣告投放效果，以及時調(diào)整推廣方案使廣告投放更加精準(zhǔn)，因而得到了包括金山、勁牌酒業(yè)、新東方等一大批企業(yè)用戶的青睞。
通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，讓網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)透明直接并便于統(tǒng)計，廣告主通過定期數(shù)據(jù)匯總，由此知曉網(wǎng)民傾向、廣告設(shè)計優(yōu)劣和網(wǎng)站人氣，可以進一步調(diào)整資源或修改市場營銷規(guī)劃�！霸絹碓蕉嗟木W(wǎng)絡(luò)廣告主開始重視廣告效果，表明中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識在逐步加深，中國企業(yè)廣告主在網(wǎng)絡(luò)營銷方面越來越成熟了。” 北京工商大學(xué)市場營銷系主任劉文綱如是評價企業(yè)市場主管們的選擇。
但在SaaS領(lǐng)域，如何客觀評價SaaS服務(wù)模式給企業(yè)用戶帶來的效益，解決SaaS服務(wù)商與企業(yè)用戶的“互信”矛盾，應(yīng)該說目前尚缺乏一個有效的途徑。
而此次國內(nèi)較早進入SaaS領(lǐng)域、目前在線注冊人數(shù)較多、用戶量較大的在線管理軟件服務(wù)商——八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司，與中國網(wǎng)絡(luò)營銷分析服務(wù)專家99click攜手，共同關(guān)注企業(yè)SaaS數(shù)據(jù)分析服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)該說是SaaS領(lǐng)域引入第三方監(jiān)測與分析服務(wù)的有益嘗試，同時也表明網(wǎng)絡(luò)營銷分析服務(wù)已受到SaaS行業(yè)的關(guān)注。
顯然，隨著企業(yè)信息化向網(wǎng)絡(luò)化演進，基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷分析應(yīng)用漸成新寵，企業(yè)營銷效果背后，也同樣需要科學(xué)的營銷服務(wù)效果分析工具。
CTI論壇報道
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