保險(xiǎn)代理業(yè)應(yīng)用再添重彩，易方為佰安機(jī)構(gòu)呼叫中心保駕護(hù)航
2006/12/04
最新消息，佰安保險(xiǎn)日前與易方簽署合作協(xié)議，入駐易方客服中心，共同搭建一個(gè)跨區(qū)域的保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，以輔助其汽車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)代理方面的業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)金融、保險(xiǎn)代理業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)資源的有效整合。
佰安機(jī)構(gòu)全資所屬上海佰安汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，上海佰安保險(xiǎn)代理有限公司，系上海注冊(cè)的本土化的大陸專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。佰安提供汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、按揭貸款、上牌、汽車(chē)保險(xiǎn)代理，汽車(chē)保險(xiǎn)理賠以及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)代理、人身傷害意外險(xiǎn)保險(xiǎn)代理，與滬上眾多知名專(zhuān)業(yè)公司有所合作。公司具備多品牌汽車(chē)銷(xiāo)售一條龍全程服務(wù)及代理險(xiǎn)種保險(xiǎn)理賠，按揭貸款的金融服務(wù)的綜合專(zhuān)業(yè)能力。佰安機(jī)構(gòu)已和滬上各專(zhuān)業(yè)銀行、各大保險(xiǎn)公司及滬上品牌汽車(chē)供應(yīng)商、上海浦東國(guó)際金融總會(huì)建立了強(qiáng)大的緊密協(xié)作關(guān)系。
機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)“交強(qiáng)險(xiǎn)”）是中國(guó)保監(jiān)會(huì)第一個(gè)法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定，7月1日起，所有上道路行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)都必須投保交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)涉及每一個(gè)道路通行者，公益性很強(qiáng)，對(duì)保障公民合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。目前車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，由于交強(qiáng)險(xiǎn)特殊的強(qiáng)制性、覆蓋面以及統(tǒng)一的價(jià)格，使之成為了眾多保險(xiǎn)公司目前主打的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。正是在這樣的環(huán)境下，佰安公司決定利用呼叫中心電話營(yíng)銷(xiāo)深入開(kāi)拓這塊熱門(mén)的市場(chǎng)，并很快與易方客服達(dá)成了合作協(xié)議。
易方在輔助保險(xiǎn)代理電話銷(xiāo)售方面成果斐然，曾經(jīng)當(dāng)仁不讓地為安邦等一些知名保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)架設(shè)客服呼叫平臺(tái)，此次對(duì)于成為佰安機(jī)構(gòu)的呼叫中心合作伙伴，易方客服更是信心百倍，在短短數(shù)天之內(nèi)，就協(xié)同佰安完成相關(guān)的人員準(zhǔn)備、硬件到位，并使呼叫系統(tǒng)進(jìn)入全面的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。平臺(tái)實(shí)施前客戶所期望實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)有客戶追蹤、潛在客戶發(fā)掘、全程營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控、銷(xiāo)售成本控制、報(bào)表實(shí)時(shí)分析等要求，均得到了很好地滿足，而易方客服相關(guān)服務(wù)完善、軟件使用便捷、硬件基礎(chǔ)過(guò)硬等優(yōu)點(diǎn)，也再次得到了充分的驗(yàn)證。
雙方進(jìn)一步的合作正在細(xì)致的展開(kāi)，我們相信與佰安的合作必將成為易方在保險(xiǎn)代理行業(yè)又一個(gè)新的里程碑！
上海易方公司供稿 CTI論壇編輯
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