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統一通信的“第四駕馬車”

2007/10/19

　　 因此，2006年初至今，各大巨頭圍繞統一通信展開的合縱聯橫，為業(yè)界貢獻了一幕幕精彩好戲，令人目不暇接……

“三駕馬車”并驅發(fā)力

　　2006年6月，思科在逐漸完善其基于SONA的統一通信平臺的基礎上，收購了Audium 和Metreos 軟件公司，以強化其在統一通信市場的競爭力。思科通過收購Audium 、Metreos和他們基于標準的創(chuàng)建、集成工具，不但使思科統一通信的客戶和合作伙伴能夠迅速地開發(fā)定制的通信應用，還可將其完全集成到企業(yè)IT基礎設施、企業(yè)應用和企業(yè)聯系中心之中，為用戶提供更好的統一通信服務。實際上，從路由器、交換機到彩屏IP電話，思科在統一通信方面的確可以提供“端到端”的產品體系。再加上其近年來一直未停的收購，思科的IP電話幾乎已經可以和固網、互聯網、衛(wèi)星、移動等多個網絡連接在一起。將來，思科似乎只需要和神州數碼這樣的合作伙伴，在IP電話上開發(fā)更多的應用接口、加入更多的企業(yè)信息，其統一通信的蛋糕自然會一步步做大。據了解，未來幾年，思科希望統一通信能在思科全球總體收入中占到30%的比重。

　　微軟在統一通信方面也不甘示弱，將Office Communications Server 2007與其Exchange Server 2007協同工作，實現了更廣泛的統一業(yè)務提供。后者作為微軟統一通信產品組合的基礎，通過內置自動總機進行應答和語音傳送呼入，并在單一收件箱中統一語音郵件和電子郵件，從而補充了　Office Communications Server 2007 的語音功能。在今年5月份，微軟還展示了15部可以與其Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007協同工作的手機。由此，微軟將通信軟件引向移動通信領域，并聯合其他應用程序，將電子郵件、即時消息和視頻會議功能統一到了單一平臺。按照微軟的判斷，未來3～5年內，統一通信的發(fā)展必然引導用戶向一個被廣泛接受的軟件平臺遷移，而微軟就是這一平臺的打造者。

　　對于阿爾卡特－朗訊、北電和Avaya這樣的老牌電信廠商對于統一通信平臺顯然也有很大的興趣，比如Avaya就在分布式Web服務的基礎上，從頭開發(fā)了新產品one-X Portal；西門子則從一開始就利用SOA原則開發(fā)它自己的統一通信平臺。在市場推廣的風格上，這些老牌廠商也不盡相同，比如阿爾卡特－朗訊就比較低調。In-Stat中國公司的分析師李敏就表示，阿爾卡特－朗訊在很多大型企業(yè)中的應用本來就很多，雖然平時并不怎么宣傳統一通信，其實相關的產品早就有了。

　　以上就是推動統一通信發(fā)展的 “三駕馬車”。一類是以微軟、IBM為代表的以軟件見長，從桌面或應用軟件攻入統一通信市場的廠商；一類是以思科、3Com為代表的則是目前風頭正勁的IP廠商；還有第三類絕對不容小覷的廠商，即以阿爾卡特－朗訊、Avaya、北電為代表的傳統電信廠商。他們在整合了傳統語音和IP兩種業(yè)務之后，可靠的服務質量將再次成為其產品的一大賣點。

　　對于統一通信概念的理解，這“三駕馬車”其實大同小異。基本上是強調將各種多媒體的通信手段和通信方式集成到同一個IP網絡上加以實現。也就是常常被眾多廠商掛在嘴邊的“5A”概念：任何時間、任何地點、任何人、任何設備、任何網絡。區(qū)別在于，不同廠商之間基于自己在產品、技術、解決方案、服務乃至用戶群基礎方面的優(yōu)勢，在統一通信應用推廣和市場策略上，往往特別突出某個角度或者領域的效果和性能。

　　但從實際效果來看，思科等IP廠商更偏重于網絡終端和語音方面；以微軟為代表的軟件廠商雖然桌面用戶數目龐大，但又太局限于桌面和辦公軟件，很難在短時間內有實質性的改變；阿爾卡特－朗訊等老牌電信廠商也是偏重語音方面，對桌面、軟件的理解不夠。更需要注意的是，有分析師指出，雖然廠商在各種合作中都宣稱可以兼容其他品牌廠商的產品，但這種開放性目前還只是基于傳輸網絡和交換層面。很顯然，“三駕馬車”基本上還是偏重于各自的擅長的領域，像他們承諾的“5A”并沒有完全實現。

“第四駕馬車”從“底部”發(fā)力

　　鑒于各大廠商在統一通信方面的局限性，分析人士認為，要實現真正的統一通信，必須從底層協議開始，從根本上實現融合。這一任務無疑要交給掌握核心協議的廠商。而來自以色列的RADVISION公司一直是這方面扮演著倡導者與領跑者的角色。從92年開始研究的H.323協議到02年H.323協議棧產品市場份額占到全球的90%，再到1996年開始積極參與SIP標準的制訂，RADVISION公司一直以來都是同業(yè)的領先者。目前，RADVISION公司SIP協議棧產品占有率達到了50%，在H.324M和IMS SIP協議上也取得了非常大市場份額。

　　作為真正掌握底層核心技術的廠商，RADVISION近兩年開始不甘心做一個默默無聞的背后英雄的角色，通過底層協議融合的方式殺入統一通信市場。不僅正式推出了UCS統一通信平臺，而且近期動作頻繁，近日更是與中國網通達成戰(zhàn)略合作，共推統一通信運營平臺，為政府及企業(yè)單位提供統一通信運營服務，從而被稱為是推動統一通信發(fā)展的“第四駕馬車”。

　　據了解，RADVISION的統一通信平臺上能夠實現“五混”，即：混協議（支持多協議）、混音、混屏（視頻協同）、混網（專網和互聯網融合）、混終端。其中混協議主要是指各個應用之間的標準不同，需要協議融合。IP電話方面，主要是SIP；桌面SIP和H.323都有；移動視頻主要是3GPP和H.324M；監(jiān)控MEPG2、MEPG4等多種格式；視頻會議H.323為主。2G的電話格式；存貯的MEPG4的格式。這里面涉及到很多種語音和視頻格式，通信信令方面也有很多種。這些之間的產品和應用，要進行融合和統一，需要很強的技術支撐能力。

　　RADVISION統一通信平臺（UCS）最大的特點就是強大的兼容性，可以融合各種子系統，如多點處理單元（Multi-point Process Unit）、監(jiān)控網關 （Surveillance Gateway）、桌面視頻網關 （Desktop Video Gateway）、錄播網關 （Recording Gateway）、PSTN/ISDN網關 （PSTN/ISDN Telephony Gateway）、3G視頻網關 （3G Video Gateway）、IP電話網關（IP Telephony Gateway）。各子系統都有獨立的解決方案，只需加入對應的子系統即可通過RADVISION UCS平臺，實現功能擴展和互通，實現了真正意義上的任意網絡、協議、設備、媒體和地點的互通。

　　“我們主要在互聯網的視頻應用上較好地解決了網絡和防火墻問題。很多國內的廠家都是使用自己的專有協議，是無法互聯互通的，我們都是遵循國際標準的，因此可以有非常大的應用空間。只要通過一個號碼或者名字，就可以和一個人的桌面、固定電話、手機、視頻會議終端等連通。不用知道對方是在使用什么終端，可以通過一個軟件系統（如微軟的桌面系統）來協調處理這些工作�！盧ADVISION中國區(qū)總經理李平在接受媒體采訪時表示，要實現統一通信就意味著要打破壁壘，只有通過底層協議徹底打破網絡、終端、應用、協議的界限，實現真正意義上的大平臺應用才會實現。

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