時代盛訊移動電話會議解決方案
2004/08/16
一． 概述
1）背景
傳統(tǒng)話音業(yè)務趨于飽和，ARPU值下降，由于激烈的市場競爭，網(wǎng)內(nèi)用戶流失和增量不增收的現(xiàn)象越來越困擾著運營商們。如何通過現(xiàn)有的電話接入渠道為企業(yè)用戶和個人用戶提供具有強大吸引力的業(yè)務是不但可以帶來新的收入亮點，而且可以穩(wěn)定網(wǎng)內(nèi)用戶，吸收新用戶入網(wǎng)。
現(xiàn)有的移動電話會議解決方案大都采用CTI板卡的方式。但是基于硬件所以成本高；而且對于長途中繼成本高昂難以解決。另外帶來的問題是服務范圍受限制；當應用為電話聊天室時，用戶地域性限制嚴格，在聊天室本質(zhì)的娛樂質(zhì)量上大大折扣。Mailvision的會議基于SIP和VXML，能快速擴展服務節(jié)點，適合跨區(qū)域性或全國性的會議。
二． 技術(shù)方案
1）網(wǎng)絡架構(gòu)
2）技術(shù)特點
a,支持IP,系統(tǒng)少量擴展，業(yè)務節(jié)點輕松增加。
b.支持IVR,預付費和信用付費。利于區(qū)別發(fā)展網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外用戶。
C,會議等業(yè)務支持SP,Resellor,End User的代理機制，利于運營商發(fā)展代理商。降低市場成本。
三． 業(yè)務流程（假設服務號為12345）
1） 網(wǎng)內(nèi)用戶
呼叫12345--à語音提示（請選擇業(yè)務1,會議 2，送歌3，鈴聲下載4，電話投票5，電話記錄..）-à選擇和進入業(yè)務（以會議為例，按1鍵）à請選擇（0，輸入會議號碼#進入;1,創(chuàng)建3人會議2，創(chuàng)建5人會議3，創(chuàng)建10人會議..）
->語音提示：您的名字是（"Steven"）->語音提示，背景音樂（"Steven"進入會議/聊天室）。->按#+138000001把13800001呼如會議，#+021 00001系統(tǒng)通過179XX系統(tǒng)把021 00001呼入會議，話費從"steven"手機或電話中扣除）
2） 網(wǎng)外用戶
呼叫12345->語音提示"請輸入卡號密碼"->語音提示（請選擇業(yè)務1,會議 2，送歌3，鈴聲下載4，電話投票5，電話記錄..）-à選擇和進入業(yè)務（以會議為例，按1鍵）à請選擇（0，輸入會議號碼#進入;1,創(chuàng)建3人會議2，創(chuàng)建5人會議3，創(chuàng)建10人會議..）
->語音提示：您的名字是（"Steven"）->語音提示，背景音樂（"Steven"進入會議/聊天室）。->按#+138000001把13800001呼如會議，#+021 00001系統(tǒng)通過179XX系統(tǒng)把021 00001呼入會議，話費從呼叫者輸入卡號中扣除）
四． 益處
1) 優(yōu)勢運營者
1） 提高網(wǎng)內(nèi)每用戶的ARPU值。
2） 增加新的收入渠道
3） 引導用戶消耗話費
2) 劣勢運營商
1） 向網(wǎng)內(nèi)提供對用戶極為有價值的打包服務，保留客戶并且吸引其他用戶入網(wǎng)。
2） 利用預付費業(yè)務向其他運營商接入用戶提供服務，增加新的收入亮點，吸引其他網(wǎng)用戶入網(wǎng)。
3） 提高ARPU值。
4） 與其他運營商相比低成本地擴張業(yè)務。
時代盛訊公司供稿 CTI論壇編輯
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