通過收購、產品改進與客戶增長鞏固了Empirix的領導地位
Empirix獲得業(yè)內認可，加強對移動網絡產品的供應
2010/07/20
CTI論壇(ctiforum)7月20日消息（記者 潘婷婷）：日前,Empirix™ Inc.,（最新IP通信的服務質量保障解決方案的市場領導者）宣布，最近的產品開發(fā)、收購和客戶增長促進了Empirix整個公司的發(fā)展，并繼續(xù)保持其市場領導地位。憑借榮獲的各種行業(yè)獎勵，Empirix穩(wěn)定保持其作為全球領導者、龍頭企業(yè)優(yōu)選的服務保障供應商、服務供應商和網絡設備制造商的地位。
“IP通信迅猛發(fā)展并涌現(xiàn)了大量的最新解決方案。Empirix致力于為最大數量的通信協(xié)議、媒體類型和可能的應用，以及各種規(guī)模的企業(yè)提供質量保障，”Empirix的首席執(zhí)行官John D’Anna如是說�！耙蕾嘐mpirix提供穩(wěn)定通信與最佳客戶體驗服務質量保障的多家公司，已經對這種方案進行了反復驗證�！�
公司里程碑
收購：通過收購Mutina Technology，Empirix增強了公司的全球地位，同時加強對移動和四合一供應商的產品供應。Empirix在六月份收購了意大利的私有股份公司Mutina Technology S.p.A.，使該公司供應擴充的整套移動核心監(jiān)控解決方案，并將其業(yè)務擴展到歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)。Mutina為移動寬帶(MBB)、下一代通信網絡(NGN)、SS7/Sigtran信令傳輸協(xié)議、電信與企業(yè)網絡的VoD/IPTV和IP核心提供監(jiān)視監(jiān)控與分析技術。將Empirix Hammer XMS™解決方案與Mutina的IPXPlorer®系統(tǒng)配合使用，可為四合一供應商提供服務保障解決方案以及他們網絡的完整端對端視圖。此外，Mutina創(chuàng)新的便攜式設備將使技術人員可以將這些技術帶入現(xiàn)場進行實時服務質量保障。
推動行業(yè)發(fā)展： Empirix通過提供其行業(yè)專業(yè)經驗幫助建立網絡測試自動化論壇(NTAF)，協(xié)助促進網絡測試和互通性標準的發(fā)展。在制訂新的行業(yè)措施，以開發(fā)用于提高生產力并精簡產品開發(fā)周期的測試框架中，Empirix與其他行業(yè)領導者一起扮演著重要的角色。
全球性擴張：Empirix繼續(xù)注重鞏固公司在拉丁美洲的業(yè)務；在該區(qū)域開展的新活動包括：
- 在墨西哥擴張 - IT與通信綜合解決方案供應商Clevertech已經成為Empirix在墨西哥的新渠道合作伙伴。此外，在該區(qū)域有名的IP電話大會Congreso MundoContact Mexico 2010上，Empirix做了有關遷移到統(tǒng)一通信和保障客戶體驗的專題報告。
客戶：世界最大的企業(yè)、服務供應商和網絡設備制造商都利用Empirix的解決方案來保障他們的IP通信性能。Empirix的客戶群又有所擴大，新客戶包括在先前新聞稿中提到的那些客戶：
- Angel.com––為確保問題在影響到客戶以前得到解決，此基于云的客戶體驗解決方案領先供應商，通過SaaS平臺提供精選的Empirix Voice Watch® Monitoring解決方案和Hammer Test Engine™，用于實時測試、監(jiān)控和測量網絡性能。
- Suddenlink––美國前10名多系統(tǒng)運營商(MSO)之一的Suddenlink選擇了Empirix的Hammer XMS，通過監(jiān)控公司網絡來確定可能對客戶造成不利影響的問題，從而縮減運營成本。通過幫助Suddenlink在問題影響服務以前更快地確定并解決問題，Hammer XMS使該公司有效保證了其網絡質量，同時也提高了它的投資回報率(ROI)。
- 360networks––這個以設備為基礎的VoIP、專用線路傳輸、IP和本地訪問服務批發(fā)商選擇了Empirix的Hammer XMS，加強對美國西部超過17,200英里長的光纖網絡的監(jiān)控和故障排查。通過提供更高效率的網絡問題分析、診斷與故障排查能力，以及提供關聯(lián)多個VoIP與SS7協(xié)議的能力，Hammer XMS使360networks可以向其客戶提供高質量的服務。
- Tellfree–– 巴西的一家多媒體通信供應商，致力服務于大中小型企業(yè)以及住宅用戶；Tellfree采用Empirix的Hammer XMS解決方案監(jiān)控公司在全國的VoIP網絡并進行故障排查。此解決方案由Taitell Telecom提供，它是專門為電信公司提供設備的Empirix合作伙伴。
產品改進和新項目：Empirix產品和服務項目通過轉移與部署統(tǒng)一通信新技術有關的風險、升級現(xiàn)有系統(tǒng)和應用等措施，提供持續(xù)不斷的價值。這些新產品和服務項目包括：
- Hammer G5™解決方案—Empirix的Hammer G5解決方案現(xiàn)在符合Avaya提供的關鍵IP電話與客服中心解決方案的標準，Avaya是業(yè)務通信應用、系統(tǒng)和服務的全球領先供應商。針對在Avaya S8700s和G650 媒體網關上與Avaya Aura™ Communication Manager 5.2和Avaya Aura™ SIP Enablement Services 5.2的兼容性，Avaya解決方案互通性與測試實驗室對Hammer G5進行了符合性測試。
- Hammer XMS增強了移動核心的架構––移動服務供應商現(xiàn)在利用最新版的Hammer XMS可獲得完全集成的網絡監(jiān)控與分析解決方案。它提供一套針對GSM和CDMA網絡（包括 MAP、CAP、IS-41、CAMEL和WIN服務）的豐富的協(xié)議支持，用以補充現(xiàn)有的SS7/C7和IMS協(xié)議支持。Hammer XMS將其在TDM和IP網域內應用的特有端對端網絡視圖延伸到移動領域，使運營商能夠非常清楚地了解整個核心網絡中的客戶體驗。
- OneSight®音質保障解決方案––Empirix開發(fā)了OneSight音質保障解決方案，通過利用分布在不同地區(qū)的多個站點積極監(jiān)控雙向音質，幫助企業(yè)優(yōu)化他們的IP電話網絡并保障客服中心與統(tǒng)一通信解決方案的音質。利用OneSight音質保障解決方案，任何企業(yè)都可以在代理人、員工或客戶拿起電話之前模擬逼真的終端用戶行為。
- Hammer G5™ 1.5.8—Hammer G5是自動化的、可擴展的性能測試解決方案，用于檢驗IP通信產品、應用和網絡。Hammer G5對1.5.8版進行了更新，包括對Avaya SIP和H.323功能先進的支持以及擴大對Cisco Skinny (SCCP)的支持，包括“開始通話”與“停止通話”增強。利用1.5.8版，Hammer G5通過模擬UNIStim終端和基于UNIStim的IP電話部署的服務質量保障，現(xiàn)在也支持Nortel（現(xiàn)在是Avaya）專用的通話控制協(xié)議UNIStim（統(tǒng)一網絡IP激勵）。
- Hammer CallMaster™ 5.4—最新版本的Hammer CallMaster，是公司易于使用的GUI軟件解決方案，用于測試部署、調試、日程安排和報告，增加了對Vista和Windows 7操作系統(tǒng)的支持。
行業(yè)認可：憑借以下各項獎項，Empirix繼續(xù)保持其市場領導者的地位：
- TMCnet’s Unified Communications® Product of the Year Award for Hammer Edge™
- TMCnet’s INTERNET TELEPHONY® 12th Annual Product of the Year Award for Hammer Edge
- TMCnet’s Customer Interaction Solutions® Product of the Year Award for Empirix OneSight
- Empirix被Everything Channel確定為VAR 500強之一，躋身于北美洲最優(yōu)秀的500家技術集成商之列
CTI論壇報道
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