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我新你贏，億迅超強(qiáng)陣容出席2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2009/04/17

　　CTI論壇(ctiforum)04月17日消息: 一年一度的中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于2009年4月14日在北京國際會議中心隆重開幕，并與4月15日圓滿閉幕。今年大會主題為：新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此次活動吸引了與呼叫中心相關(guān)的各界人士的光臨，共計1000多人與會。億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）作為呼叫中心及CRM業(yè)優(yōu)秀的開發(fā)商和集成商，在本次大會上以特別贊助商的身份閃亮登場，給大家留下了深刻的印象，并為大家?guī)�來呼叫中心及CRM領(lǐng)域最新的趨勢分析及最佳的解決方案。

　　一進(jìn)入呼叫中心及企業(yè)通信大會的展廳，一眼就會被億迅那富有朝氣和科技感的展位吸引。此次會議中，億迅公司在展位對自主研發(fā)的CRM解決方案-EZactor，全球語音第一品牌-Nuance和全球CTI第一品牌-Genesys進(jìn)行了Demo展示，由專業(yè)的售前工程師為感興趣的參展人員進(jìn)行詳細(xì)的解說演示，給各位參觀人員留下了深刻的印象。兩天半的時間，累計接待參觀訪客300余人，成功展示億迅公司在呼叫中心領(lǐng)域的企業(yè)形象，增進(jìn)了大家對億迅公司及其主要產(chǎn)品EZactor CRM系統(tǒng)、Nuance語音系統(tǒng)及Genesys產(chǎn)品的了解。

　　在本次中國呼叫中心及企業(yè)通信大會上，億迅中國執(zhí)行副總裁于兆嘉先生在第一天進(jìn)行了精彩的演講，其演講主題是我的呼叫中心，從呼叫中心在今天商業(yè)環(huán)境的重要性到運(yùn)營呼叫中心所關(guān)心的重點，從呼叫中心的新亮點講到億迅的整體綜合能力提供成功呼叫中心的建設(shè)，于總用詼諧風(fēng)趣的語言結(jié)合多年來的實踐經(jīng)驗使整個演講引人入勝，生動而切合實際的演講受到了在場觀眾的一致好評，很多來賓聽完專家的演講后來到億迅的展位，希望能夠更多、更系統(tǒng)的了解億迅。

我的呼叫中心 MY CONTACT CENTER演講實錄

　　在14日晚上舉行的“CTI呼叫中心管理者之夜沙龍”里，億迅中國的執(zhí)行副總裁吳婷婷女士作為專家之一與到訪呼叫中心領(lǐng)域的管理者們進(jìn)行了交流討論，她以其在臺灣、大陸以及亞太多個地區(qū)近20年的客戶服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前的形式，與大家一起討論了當(dāng)前呼叫中心領(lǐng)域運(yùn)營管理上的很多問題。吳總豐富的經(jīng)驗及在呼叫中心領(lǐng)域獨(dú)到的見解和敏銳的觀察力給到場管理者留下了深刻的印象。在沙龍中吳總被評為“2008年呼叫中心行業(yè)亮點人物”。

CTI論壇報道