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博雅思為企業(yè)呼叫中心發(fā)展帶來新思路
呼叫中心電話營銷研討會 北京. 上海. 深圳

2004/05/08

博雅思作為亞洲地區(qū)客戶忠誠度領域領先的專業(yè)公司，針對目前國內(nèi)呼叫中心發(fā)展現(xiàn)階段的需求，博雅思把其在香港、臺灣、馬來西亞等亞洲地區(qū)電話營銷方面多年的成功經(jīng)驗與國內(nèi)實際相結合，其專業(yè)的顧問服務，為我們分析了國內(nèi)一些企業(yè)做電話營銷的誤區(qū)，同時，展示了電話營銷的藝術，通過現(xiàn)場演示，形象地闡述了電話營銷的完整流程，如何制定電話營銷的策略，如何正確運營管理，電話營銷如何借助IT技術實現(xiàn)安全性、標準性、高效性、可持續(xù)性等事半功倍的成效。AVAYA公司為大家?guī)砹耸澜珙I先預外撥技術，展示了其低成本高效能的技術魅力。

　　渣打銀行深圳呼叫中心經(jīng)理Amy女士與大家一起分享了其在銀行業(yè)務中電話營銷的實踐經(jīng)驗與成功的體驗，讓我們了解了亞洲地區(qū)先進的電話營銷運用與真實成效。同時在國內(nèi)較早開始做電話營銷的新華人壽公司馬經(jīng)理也介紹了其在國內(nèi)開展電話營銷推銷其保險產(chǎn)品的項目經(jīng)驗與體會。讓大家切實感受了電話營銷效益，在國內(nèi)發(fā)展電話營銷的可行性和如何真正發(fā)揮其功效為企業(yè)盈利。

　　博雅思顧問為客戶現(xiàn)場模擬了如何進行電話營銷操作過程；并有針對性的講解了在電話營銷過程中可能遇到的一些問題。通過這個生動的演示，讓來賓更直觀的看到了電話營銷的過程，受到了來賓的熱切關注和一致好評。

新華人壽	渣打銀行
AVAYA	案例演示

北京博雅思科技（ITApps）公司供稿 CTI論壇編輯