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英立訊攜Zing-IM客服平臺亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會

2012/03/26

  CTI論壇(ctiforum)3月26日消息(記者 浩宇): 英立訊科技攜Zing-IM“感•動在線”客服平臺系統(tǒng)亮相“2012呼叫中心及企業(yè)通信大會”2012年3月21-22日“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展”在北京富力萬麗酒店舉行并圓滿結(jié)束,此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關各界人士的光臨,共計千余人與會。英立訊科技作為在傳統(tǒng)呼叫中心行業(yè)屹立十余年并不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務品質(zhì)的原廠商,在本次大會中為大家展示“云時代——全媒體聯(lián)絡中心”的新產(chǎn)品——“感•動在線”Zing-IM客服平臺系統(tǒng)。

英立訊科技副總裁齊君先生演講現(xiàn)場

圖:英立訊科技副總裁齊君先生演講現(xiàn)場

  會議期間,英立訊科技副總裁齊君先生為與會來賓帶了主題為“感•動在線——提升在線客服應用價值”的精彩的演講,與各界同仁一起共同探討未來聯(lián)絡中心發(fā)展新方向。(點擊查看本次主題演講文章

大會現(xiàn)場

圖:大會現(xiàn)場

  大會期間,與會觀眾紛紛來到英立訊科技的展臺咨詢了解,展臺上的工作人員也耐心的為來賓們講解三大產(chǎn)品線,ZingSwitch(全媒體聯(lián)絡中心平臺),Zing-IM(在線客服平臺)及ZingDesk(協(xié)同辦公平臺)。

英立訊科技展臺現(xiàn)場

圖:英立訊科技展臺現(xiàn)場

  簡介:

  ZIM在線客服價值:

  ZIM在線客服產(chǎn)品功能 :



  關于英立訊科技

  英立訊科技(Zinglabs)作為國際領先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心平臺倡導者,一直秉承“創(chuàng)新設計 追求卓越”的理念,經(jīng)過多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)的引領下,成功推出ZingSwitch® CVNET(i) (全媒體聯(lián)絡中心平臺)、Zing-IM(在線客服平臺)、Zing-Desk(協(xié)同工作平臺)系列產(chǎn)品,開創(chuàng)了全業(yè)務支撐、全媒體融合、全方位管理的聯(lián)絡中心新紀元,為用戶提供一個注重“感知、互動”、注重提升客戶綜合體驗的一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心平臺,并被業(yè)界譽為新一代一體化聯(lián)絡中心的代表。

  公司專心致力于CallCenter和CTI領域,多年來成功為中國農(nóng)業(yè)銀行全國95599、中國銀行總行在線客戶平臺、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網(wǎng)95598、國家知識產(chǎn)權(quán)總局、聯(lián)想集團、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡中心平臺。攜立足專業(yè)領域、專業(yè)從事CTI產(chǎn)品開發(fā)10年的寶貴經(jīng)驗;攜服務國內(nèi)高端用戶、原廠技術服務10年積累的領先技術水平,英立訊將繼續(xù)專業(yè)立足于聯(lián)絡中心領域,繼續(xù)不斷專研和創(chuàng)新,創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務品牌,協(xié)助客戶一同打造完全滿足用戶個性化應用需求的全媒體“感(知)•(互)動”中心,并通過 ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡中心的“感•動”時代。

  歡迎您關注英立訊官方微博:http://weibo.com/zinglabschina

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