中國企業(yè)級客戶服務(wù)解決方案研討會
2004/11/04 在線報名
主辦：星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
在中國，之前關(guān)注客戶服務(wù)，以電信運營，金融保險等行業(yè)為主，企業(yè)級客戶服務(wù)管理信息化建設(shè)并不普遍。但隨著市場競爭激化及客戶服務(wù)意識增強，企業(yè)對提升內(nèi)部客戶服務(wù)體系管理水平，強化對外客戶服務(wù)能力的要求日漸迫切，如何建設(shè)面向未來發(fā)展需要的客戶服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
星際網(wǎng)絡(luò)（www.ebanswers.com）是中國專業(yè)的企業(yè)級客戶服務(wù)解決方案提供商，享有良好的聲譽，已經(jīng)成功實施近百家企業(yè)客戶服務(wù)解決方案，包括呼叫中心及客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，是中國"企業(yè)級客戶服務(wù)管理系統(tǒng)"領(lǐng)導(dǎo)品牌。代表性的成功案例包括：
| 飛利浦（中國）小家電 | 上海永樂家電 | 歐倍德（中國） | |
| 青島海信集團 | 榮事達電器 | 河南新飛電器 | 廣東金正電器 |
| 青島澳柯碼 | 方太集團 | 廣東步步高 | 帥康集團 |
| 聯(lián)想移動 | UT斯達康 | 韓國VK-中橋通訊 | 杭州東方通信 |
| 深圳中興通信 | 上海迪比特 | 杭州信雅達 | 一汽啟明 |
| Siemens Information & Networks | 浙江物產(chǎn)集團 | 濰柴動力 | |
| 浙江天陽房產(chǎn) | 上海申美飲料（可口可樂） | 香港太古可口可樂 | |
星際公司誠邀您參加本次主題研討
主要內(nèi)容：
星際(杭州）網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯
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