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亞信獲遼寧移動合約 建客戶確認付費中心

2003/11/11

　　亞信公司今天宣布已經(jīng)與中國移 動下屬的一家主要分公司遼寧移 動簽署合同，將為遼寧移 動的IP/數(shù)據(jù)業(yè)務建立客戶確認及付費中心。根據(jù)另外一項合同，亞信還將幫助遼寧移 動為其BOSS網(wǎng)絡研發(fā)一套災難因應系統(tǒng)。

　　目前，中國移 動的IP骨干網(wǎng)絡僅擁有一個國家級客戶確認及付費中心，這一中心處理全國所有數(shù)據(jù)服務的需求。中國移 動已經(jīng)意識到，其省級分公司缺少此類中心正在阻礙這些分公司進一步研發(fā)數(shù)據(jù)服務的能力。于是，遼寧移 動與亞信簽署合同為IP/數(shù)據(jù)業(yè)務建造自己的客戶確認和付費中心，作為其業(yè)務運營支持系統(tǒng)(BOSS)的一個核心組成部分。
　　
　　根據(jù)合同，亞信將部署多個軟件解決方案，包括為互聯(lián)網(wǎng)及語音IP服務連接特別設計的客戶確認軟件以及亞信的在線付費解決方案和集成付費解決方案等。建成之后，上述付費中心將能夠提供客戶確認、訂單管理以及付費支持服務，滿足遼寧移 動數(shù)據(jù)服務的所有需求。這一中心將與遼寧移 動目前的BOSS網(wǎng)絡完全融合并將提供一天24小時客戶服務支持。
　　
　　根據(jù)一項獨立的合同，亞信還將在遼寧移 動的BOSS網(wǎng)絡當中部署其災難因應管理軟件解決方案并建造一個備份數(shù)據(jù)中心以便在任何可能出現(xiàn)的災難情況下提供數(shù)據(jù)備份和恢復支持。骨干運營中心的一些核心功能也可以轉(zhuǎn)移到備份中心，方便在重大故障發(fā)生時保持天衣無縫的網(wǎng)絡運營。
　　
　　遼寧移 動在2002年年底曾與亞信簽署合同建造BOSS網(wǎng)絡，今年5月，遼寧移 動又選擇亞信部署其客戶關系管理軟件解決方案。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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