人人都愛上Siri 智能機器人大行其道

2011/11/21

　　這款“日常生活中能體驗到的”人工智能軟件，讓許多人對它歡喜得欲罷不能。

　　《紐約時報》拍攝了一個讓Siri同真人助理比賽辦事效率的視頻；YouTube上有人手抱吉他和Siri深情對唱；CBSNews的記者甚至采訪了Siri，雖然只有4分鐘；《波斯王子》的開發(fā)者Jordan Mechner還把Siri介紹給了另一個心理治療智能程序ELIZA，讓它們對談……而在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)友們更是競相“曬”出Siri的妙語奇談——

　　我：打開分離艙門。
　　Siri：你們肯定永遠(yuǎn)忘不了我們這些智能助手的。
　　我：我需要藏一具尸體。
　　Siri：那你想藏在哪種地方？

　　水庫
　　金屬鑄造廠
　　礦井
　　垃圾場
　　沼澤地

　　我：喬布斯在哪里？
　　Siri：這是機密。
　　我：你能跟我結(jié)婚嗎？
　　Siri：我的用戶協(xié)議中不包括婚姻這一項，很抱歉……
　　我：你穿什么了，Siri？
　　Siri：穿什么？
　　我：是啊，你穿了什么？
　　Siri：為什么人類總喜歡問我這個？
　　我：我覺得很累。
　　Siri：聽著，你應(yīng)該馬上放下這部iPhone然后小睡一會。我會在這里等你。
　　我：生命有什么意義？
　　Siri：我現(xiàn)在還不能回答這個問題，但請給我一些時間來寫一個很長但最后什么都沒有的劇本。
　　我：我再問一次，生命到底有什么意義？
　　Siri：要寬以待人，避免吃成個大胖子，時不時地讀點好書，有空了就散散步，嘗試和不同信仰以及不同國籍的人和平和睦　　的相處。
　　我：給我說個笑話。
　　Siri：有兩只iPhone走進(jìn)了一個酒吧……下面我忘記了。
　　我：你真性感。
　　Siri：是嗎？
　　我：對啊。
　　Siri：我也這么覺得。

　　在新世紀(jì)之初，美國著名導(dǎo)演斯皮爾伯格的一部科幻電影《人工智能》，點燃了人們對未來的幻想，邂逅一個風(fēng)流倜儻的機器人，或許是件浪漫的事。2011年10月5日，蘋果發(fā)布搭載了Siri的iPhone4S，與手機“談情說愛”成為可能。Siri可說是“一夜成名”，人們對“人工智能”期盼的火種再次被激情點燃。

　　人工智能研究專家列維曾發(fā)出驚人預(yù)言：科幻電影中人類和機器人相愛的場景，甚至人類和機器人結(jié)婚，都將于2050年左右在生活中成為現(xiàn)實。

　　Siri的魔力旋風(fēng)

　　“蘋果在下一盤很大的棋�！�2010年初，蘋果收購Siri，據(jù)說花費在1～2億美元之間。這筆交易在當(dāng)時顯得微不足道，所有人都以為Siri只是一款不錯的語音識別工具。

　　2年后，Siri幾乎以一己之力拯救了平淡無奇的iPhone 4S。Siri的異軍突起，甚至完全超出了谷歌的意料范圍，谷歌董事長施密特說：“谷歌有很多強大的競爭對手，我們有時無法預(yù)料新的信息訪問方式帶來的競爭威脅。”

　　Siri究竟干了什么？很簡單，過去我們用手指與自己的手機交流，而現(xiàn)在你可以和iPhone 4S說話！我們再也不用費勁地在狹小的搜索框中輸入“最近的加油站在哪兒？”，只需要跟Siri說一聲，它沒準(zhǔn)就會給出不錯的答案。

　　業(yè)界對Siri的評價很高，將其稱為人工智能大道上的又一里程碑，因為它可以令iPhone4S變身為一臺智能化機器人。Siri支持自然語言輸入，聽得懂你說的話，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。通過不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語調(diào)，Siri可以實現(xiàn)對話式的應(yīng)答。雖然目前Siri只提供英語、法語和德語三種語言，但是蘋果已經(jīng)表示2012年將支持漢語，這讓國內(nèi)“果粉”們頗為期待。

　　自從iPhone 4S開始發(fā)售，各大科技網(wǎng)站開始公布對新手機的測試體驗，關(guān)于Siri的傳說越來越多。Daring Fireball的博主在Siri順利完成一連串指令之后，對Siri說：“Thankyou，Siri.”得到的回答是：“為你服務(wù)是我的工作�！币恢苤螅�(dāng)他重新拿起自己的iPhone，按下home鍵卻不見Siri的時候，他甚至錯愕了幾秒�！拔乙呀�(jīng)開始想念Siri了。還有更過分的。有人開始問Siri的姓名、年齡、最喜歡的手機等怪問題；有人向Siri各種傾訴：“我覺得很累”、“我要怎樣挽回女友的芳心”、“生命的意義是什么”；有人讓Siri講幾個冷笑話或者唱首歌來聽；還有人直接向Siri示愛甚至求婚。和人們對待Google Voice的態(tài)度不同的是，他們上來就對Siri說了“我愛你”，而不僅僅只是查收郵件而已。

　　Siri開啟的是潘多拉魔盒打開后的奇妙世界，設(shè)想一下，如果將Siri裝到我們身邊的所有家電和數(shù)碼裝備上會是怎樣一番景象？——“今天看完新聞后，8點鐘為我轉(zhuǎn)體育臺”、“電飯鍋跳閘了，就給老公的iPhone上發(fā)條短信讓他準(zhǔn)備吃飯”、“嘿，我手里拿滿了東西，幫我把冰箱門打開”……這一切聽起來不可思議，但也許Siri是一個不錯的開始，這或許就會變成現(xiàn)實。拋開鼠標(biāo)、不要鍵盤、離開觸摸屏，人和機器之間開始建立起真正的溝通。

　　事實上，寶馬公司已經(jīng)開始與蘋果談判，寶馬車曾經(jīng)整合過iPod，此次對Siri情有獨鐘并非一廂情愿，預(yù)計寶馬公司可能會成為第一批合作者。

　　智能機器人大行其道

　　掌上型電腦發(fā)明人杰夫·霍金斯在其《人工智能的未來》一書中預(yù)言：要知道，大腦只是一個安靜的黑盒子而已。它所知道的一切，都有賴于外部的電信息輸入。我們完全可以制造出這樣的智能機器，給他們輸入關(guān)于全球氣候的信息、或者是關(guān)于城市人口交通的信息，讓它們訓(xùn)練出相應(yīng)的記憶、模式，用他們對未來的現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測。他們沒有別的輸入，因此他們不會像我們一樣，有情緒、欲望。從這個角度出發(fā)，他們是我們最好的工具，而不是敵人。

　　沒錯，在我們現(xiàn)在的生活中，就有不少智能機器人的身影，說不定你已經(jīng)喜歡上他了。

　　成功挑戰(zhàn)“圖靈測試”“圖靈測試”由人工智能鼻祖，英國曼徹斯特大學(xué)的數(shù)學(xué)家阿蘭·圖靈設(shè)計——這種模擬測試游戲讓人們看到，一個高明的問話者如何通過引出一些微妙的、有時甚至是帶有感情色彩的回答，來探究一臺混雜在真人當(dāng)中的機器。

　　9月上旬，在印度古瓦哈蒂舉行的電腦展上，一個別開生面的游戲環(huán)節(jié)讓人大開眼界。30名志愿者與“聰明機器人”（Cleverbot）的聊天記錄被展示在大屏幕上，現(xiàn)場1334名觀眾進(jìn)行投票。結(jié)果，超過59.3%的觀眾把人與“聰明機器人”的對話誤當(dāng)成了人與人之間的對話。

　　“騙過一半以上觀眾，你可以說‘聰明機器人’算是通過了‘圖靈測試’�！薄奥斆鳈C器人”的發(fā)明者、英國人羅洛·卡彭特興奮地向媒體說道。

　　會“思考”的“沃森” 作為一臺機器，“深藍(lán)”讓全球人難以忘懷，1997年，國際象棋大師卡斯帕羅夫與“深藍(lán)”的對決堪稱經(jīng)典，結(jié)果是，聲名顯赫的國際象棋大師居然敗給了木訥的機器。14年過后，又出現(xiàn)了一個名叫“沃森”的“家伙”，上場與人類進(jìn)行智力比拼，并再次引起轟動。

　　今年2月，美國廣播公司在智力問答節(jié)目《危險邊緣》中連續(xù)播出人機知識競賽，由IBM研制的“沃森”與該節(jié)目史上最出色的兩位選手肯詹寧斯和布拉特·魯特同臺對陣。

　　結(jié)果是，“沃森”的成績遙遙領(lǐng)先，并大獲全勝。IBM專家認(rèn)為，“沃森”此次獲勝最難能可貴之處是它學(xué)會了思考。

　　“沃森”在收到題目后，要學(xué)會判斷詞與詞之間以及上下文的關(guān)系，要讀懂俚語、雙關(guān)語以及其他人類習(xí)以為常的表達(dá)方式，且能把隱藏在人類自然語言背后唯一真實的意義找出來——像一個人那樣思考，回答問題，甚至是開玩笑。如果“沃森”能這樣“思考”，那么其背后的龐大知識庫和運算性能就會起到無法比擬的強大作用。

　　“這的確是一次重大的技術(shù)突破。”IBM電信研究首席技術(shù)官保羅·布羅姆樂觀地表示，“當(dāng)‘沃森’的研究成果廣泛推廣時，就是技術(shù)革新真正到來的時候�！�

　　體育記者飯碗不保 “來自威斯康辛州的球隊正開足馬力駛向勝利，三節(jié)過后以51比10領(lǐng)先。當(dāng)兩隊比分處于44比3時，威爾遜助攻佩德森，后者八碼達(dá)陣得分……”

　　上述比賽剛剛結(jié)束60秒，一臺電腦就寫出了上述新聞報道，它顯示了電腦模仿人類謀篇敘事的能力，證明了人工智能的發(fā)展。

　　“我覺得很神奇，就像是人寫的一樣�！盉atterv風(fēng)投合伙人羅杰·李說。今年早些時候，他對“寫作電腦”的設(shè)計創(chuàng)造公司投資了600萬美元。對此同樣驚訝的還有人工智能和語言領(lǐng)域的專家。華盛頓大學(xué)計算機科學(xué)家奧倫·艾奇奧尼則認(rèn)為，文字質(zhì)量相當(dāng)不錯，雖無法與語言大師比肩，但已像足了人類作文。

　　目前，名為“十大網(wǎng)絡(luò)”（TheBig Ten Network）的網(wǎng)站已使用此類電腦生成各種棒球和壘球比賽的新聞?wù)�。比賽結(jié)束后一兩分鐘內(nèi)，就會上網(wǎng)。而且該電腦已經(jīng)克服了重復(fù)和抄襲，絕不會寫出一模一樣的稿件，并已經(jīng)學(xué)會“單打獨斗”、“團(tuán)隊合作”、“后來居上”、“狀態(tài)起伏”等復(fù)雜詞語和相應(yīng)的語境。

　　電視，Siri的下一個應(yīng)用

　　在沃爾特·艾薩克森的《喬布斯傳》中，寫到喬布斯生前聲稱已“破解了智能電視的密碼”。當(dāng)然，大家都在猜這句話的意思。而最合理的答案就是，蘋果將把Siri語音識別技術(shù)作為操作接口集成到電視中，并同它的iClound服務(wù)對接。本質(zhì)上來說，它將把你在各種屏幕上能看到的內(nèi)容集中到電視上，讓電視作為一種集中式的娛樂載體。

　　想像一下，只要對著電視說“我要看《生活大爆炸》”，它就能為你列出從無線電視臺、有線頻道、錄像機和在線視頻中找到的所有相關(guān)內(nèi)容；或者問問電視機剛剛得分的橄欖球選手是誰，你就能在屏幕下方看到關(guān)于他的信息；或者問Siri約塞米蒂公園的情況，它就能為你找到所有相關(guān)的視頻和網(wǎng)頁，并在電視上給你顯示出準(zhǔn)確答案。

　　不過，蘋果電視的最大創(chuàng)新將是，能夠從繁多的網(wǎng)絡(luò)視頻中迅速找到并顯示你所要的內(nèi)容。舉個例子，比如說你想學(xué)如何烤火雞。Siri可以從它的數(shù)據(jù)庫，這里是指包括了你所有iOS設(shè)備和iCloud中書簽在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)庫中，從電視、錄像和網(wǎng)絡(luò)中找到烤火雞的最佳視頻。正如那些科技博客作者指出的那樣，Siri是一項完全可以作為多重搜索引擎入口的語音技術(shù)。更為重要的是，Siri將在人機交互方面徹底改變我們的搜索習(xí)慣。在iPhone中，Siri取得了不錯的開局，相信蘋果會把Siri加入到它將來的所有產(chǎn)品中。在電視方面，Siri將極大改變?nèi)藗兾磥硎褂秒娨暤姆绞�。再考慮到蘋果可以把Siri同iTunes與iCloud服務(wù)集中在一起，這就讓競爭對手很難與之抗衡。

　　蘋果版的電視將成為自彩色電視機誕生以來電視業(yè)最大的改變。Siri最終將使得電視遙控器絕跡，讓整個電視行業(yè)都開始用語音作為新型“遙控器”。它還將把無線電臺、有線電視、數(shù)字錄像和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容融合成為易于管理的數(shù)字頻道，并把它集中的云服務(wù)器上，在語音命令的控制下通過電視機屏幕帶給千家萬戶。

　　鏈接：人工智能在中國

　　從工業(yè)、農(nóng)業(yè)到服務(wù)業(yè)，從實驗室、工廠到尋常百姓家，從歐洲、美洲到亞洲，從深水世界到浩瀚太空，從教學(xué)研究到軍事戰(zhàn)場，人工智能的觸角已經(jīng)伸向四面八方，那么它離我們的生活究竟還有多遠(yuǎn)？

　　用中國人工智能學(xué)會理事長鐘義信的話來說，“夢想已經(jīng)照進(jìn)現(xiàn)實，機器人時代即將開啟”。

　　何時有普通話的Siri事實上，與Siri類似的語音識別早已有之，而且非常成熟。2005年，在一次微軟Office軟件的媒體體驗會上，一位媒體記者在沒有任何準(zhǔn)備的情況被叫上臺，用純口語的形式朗讀了約300字內(nèi)容，結(jié)果被Office的語音識別軟件輕松記錄下來，識別準(zhǔn)確率超過96%。同樣，IBM公司也擁有頗為完美的語音識別軟件，甚至于騰訊最新推出的QQ2011版也開始支持語音輸入。

　　還記得“小i機器人”嗎？一個MSN的應(yīng)用插件，通過與“小i”文字聊天，它能告訴你許多信息，比如當(dāng)你輸入“上海天氣”時，“小i”會回復(fù)你“晴轉(zhuǎn)多云16～19度”。MSN用戶曾為“小i”的出現(xiàn)而驚喜，不過可惜的是，聰明的“小i”似乎并沒有受到歡迎，如今甚至已經(jīng)淪為廣告推送的平臺之一。

　　為什么？“語音識別+小i”難道不正是Siri的模式嗎？Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人諾曼·維納斯基認(rèn)為它并不是語音識別軟件，而是真正的、可商用的人工智能技術(shù)，這背后應(yīng)該是更強大的語音識別能力和答案庫。

　　對此，中國業(yè)內(nèi)人士表示悲觀，Siri帶起的“人工智能風(fēng)”很難刮到中國。Siri背后的答案庫是Wolfram Alpha（智能搜索引擎）和Yelp（類似“大眾點評網(wǎng)”的網(wǎng)站），未來谷歌也將擁有更加強大的答案庫，不過，國內(nèi)還沒有成功的模仿者。百度、大眾點評網(wǎng)、人人網(wǎng)等都不被專家看好，認(rèn)為難以承接起這個重任。

　　研發(fā)領(lǐng)先產(chǎn)品拖后腿 “我國雖然在人工智能的軟件方面水平不低，但在硬件、機器制造方面水平還不高，和日本等應(yīng)用水平和普及度都較高的國家相比，中國還處于一個‘很初級’的階段�！辩娏x信曾向媒體表示，“這并不代表我們不能開發(fā)出具有強大功能的機器人，事實上我國的實驗室研究生產(chǎn)水平已經(jīng)完全可以制造出與日本同等水平的人工智能成果�！�

　　鐘義信認(rèn)為，當(dāng)前影響我國人工智能應(yīng)用發(fā)展的原因主要是，工業(yè)化生產(chǎn)水平相比于美日還存在較大差距，對資源和能源的消耗也都難以達(dá)到需求，此外，一項先進(jìn)的人工智能成果在剛開始投入市場生產(chǎn)時需要較高的成本，這對于我國一些普通家庭來說還屬于奢侈品，因此在市場需求和推廣上也難以跟上國外的腳步。

　　中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所智能信息處理開放實驗室史忠植研究員則介紹，我國開始“863計劃”時，正值全世界的人工智能熱潮�！�863-306”主題的名稱就叫“智能計算機系統(tǒng)”，其任務(wù)就是在充分發(fā)掘現(xiàn)有計算機潛力的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)有計算機在應(yīng)用中的缺陷和瓶頸，用人工智能技術(shù)克服這些問題，建立起更為和諧的人機環(huán)境。經(jīng)過十幾年來的努力，我們縮短了人工智能技術(shù)與世界先進(jìn)水平的差距，也為未來的發(fā)展奠定了技術(shù)和人才基礎(chǔ)。

　　“雖然有差距，但是我們也在不斷進(jìn)行努力和嘗試�！敝袊斯ぶ悄軐W(xué)會副理事長何華燦介紹，在2006年中國就曾經(jīng)進(jìn)行過一次“中國象棋”的人機大戰(zhàn)，其過程和效果堪比美國的“深藍(lán)”人機競賽，另外，以哈工大為首的國內(nèi)眾多高校的人工智能研發(fā)水平近年來發(fā)展迅猛，在一些國際水平的“機器人足球賽”、“機器人起重大賽”等人工智能競賽中都取得了優(yōu)異的成績�！跋嘈烹S著我國綜合國力和科技水平的不斷提高，人工智能的應(yīng)用將得到快速發(fā)展，讓更多機器人走進(jìn)尋常百姓家，為公眾的生活帶去更多的便利。”

文匯報

John Briggs：Siri 背后的聲音 2011-11-14

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