SIP讓融合通信 更深入
2004/04/12
SIP (會話初始協(xié)議)作為NGN中的重要協(xié)議，能支持IP語音、視頻以及實時消息等應(yīng)用系統(tǒng)，越來越得到業(yè)界的重視。那么SIP對于企業(yè)用戶來說意味著什么呢？Avaya 實驗室IP語音研究總監(jiān)康文凱認為：“作為跨平臺融合通信服務(wù)標準，SIP對于企業(yè)用戶不僅意味著許多新的功能，更重要的是它具有能滿足通信需要的各種方式，使融合通訊更為深入徹底。如果想實現(xiàn)服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)和跨廠商的IP PBX設(shè)備之間無縫地互動操作，SIP無疑將是一種強大的粘合劑。”針對這一發(fā)展趨勢， Avaya近日在亞太區(qū)舉辦了SIP巡回展，與合作伙伴及廣大用戶分享新的融合通信解決方案。
Avaya新的融合通信解決方案，包括軟件、應(yīng)用程序和電話，可以幫助企業(yè)更好地控制和使用日益增多的商用設(shè)備。它集成了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如即時信息）以及語音和電話功能（如電話會議、語音郵件和“點擊撥號”功能），使分散在多個地點的個人和團隊能夠使用恰當?shù)脑O(shè)備，以恰當?shù)姆绞�、在恰當�(shù)臅r機進行協(xié)作，從而大大節(jié)省相互聯(lián)絡(luò)、信息獲取以及制定決策的時間，提高公司的整體生產(chǎn)力和運營效率。新方案的推出也意味著Avaya將SIP協(xié)議集成到了其基于IP的MultiVantage通信應(yīng)用方案中。
據(jù)悉，這些功能的基礎(chǔ)是本次新發(fā)布的Avaya 融合通信服務(wù)器。這是一套基于開放標準的軟件應(yīng)用程序，可將Avaya Communication Manager的呼叫、移動通信和基于IP的功能擴展到SIP電話和應(yīng)用，促進基于在線狀態(tài)的Web應(yīng)用與新的電話/語音功能的集成。通過該服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)管理員能夠為員工提供一個整合多種通信模式的安全的SIP地址。此外，Avaya此次推出的新產(chǎn)品還包括兩個終端設(shè)備：Avaya IP Softphone R5和Avaya 4602 SIP桌面電話。
Avaya的SIP方案特點在于，它是唯一將基于在線的即時信息與企業(yè)級語音相結(jié)合的解決方案，可以為用戶提供個性化的服務(wù)，使企業(yè)能夠充分利用“在線狀態(tài)”功能的優(yōu)勢，加快和簡化多個聯(lián)系點之間的實時通信，包括桌面電話、移動設(shè)備、個人電腦以及即時信息等。通過“在線狀態(tài)”功能，用戶就能顯示他們是否可以通話、所使用的設(shè)備以及希望采取的聯(lián)系方式。它的在線狀態(tài)功能還為用戶提供了其他優(yōu)先級功能，包括設(shè)定期望的聯(lián)系時間和優(yōu)先聯(lián)系人。借助SIP，Avaya的一體化通信中心的多模式功能也得到進一步增強，促進了多種功能的實現(xiàn)，例如使用語音訪問設(shè)置偏好選項。
據(jù)康文凱介紹，已經(jīng)部署了Avaya融合通信方案的企業(yè)，只需通過軟件升級措施就可以將設(shè)備輕松升級到SIP平臺。用戶能夠使用Avaya基于SIP的解決方案演進現(xiàn)有通訊設(shè)施，并與任何類型的電話（包括其他供應(yīng)商提供的SIP電話）進行互操作，從而保護用戶投資，降低部署和維護成本。
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