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PARTNER® ACS集團電話系統(tǒng)

2002/06/19

PARTNER ACS 是專為小型企業(yè)設(shè)計的通信系統(tǒng)，功能強大且易于使用。此外，該系統(tǒng)的設(shè)計特色還包括可添加新應(yīng)用系統(tǒng)及其他可選配件，并令兩者協(xié)同工作。這使您可以在需要時輕松靈活地擴展其功能。

PARTNER ACS 可提供可靠的通信服務(wù)，供您和您的公司長期使用。

概覽

當(dāng) PARTNER ACS 作為獨立處理器時，它可支持3條模擬中繼線路和8部分機。在擴展過程中，不會浪費任何資源，您可繼續(xù)使用原有的系統(tǒng)處理器，并利用新增的模塊及擴展機層，支持多至15條中繼線路和40部話機。

PARTNER ACS 可選擇使用四種專用話機，從基本話機至全功能帶顯示屏的話機一應(yīng)俱全，所有話機都帶有內(nèi)置揚聲器、內(nèi)線、會議功能、呼叫保持、轉(zhuǎn)接和留言通知等標(biāo)準(zhǔn)配置功能。 PARTNER ACS 采用PCMCIA卡技術(shù)，可通過PC卡進行系統(tǒng)備份，或通過PC卡低價高效地升級系統(tǒng)。

PARTNER ACS 系統(tǒng)的另一強大功能在于其內(nèi)置的留言系統(tǒng)。用戶可有兩種選擇，基本留言系統(tǒng)內(nèi)置于PC卡內(nèi)，提供兩個端口，存儲時間為120分鐘。如果您需要更高級的留言應(yīng)用，則可使用能支持6個端口、存儲時間為100小時和200個留言信箱的模塊。

產(chǎn)品定位

PARTNER ACS 的擴展能力令其在小企業(yè)電話系統(tǒng)中獨樹一幟。其 模塊化的設(shè)計及先進的PCMCIA卡技術(shù)，讓用戶"按需購買使用"，從而有效保護投資。它適用于從零開始且需要非常可靠的語音通信服務(wù)的企業(yè)，尤為適合那些需要2至40部話機的企業(yè)，例如，從事項目管理、專業(yè)服務(wù)、制造業(yè)、零售、批發(fā)、旅游、健康及教育服務(wù)的企業(yè)。

特色及優(yōu)點

• 增強型T/R(ETR)協(xié)議使用戶可根據(jù)需要將 PARTNER ACS 與任何PARTNER主要話機或大多數(shù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的話機相連接，如傳真機、電話應(yīng)答機、調(diào)制解調(diào)器、信用卡閱讀機等，而不需要任何特殊界面適配器或額外線路。
  
• 當(dāng)用戶有呼叫且啟用縮位振鈴模式時，呼入將振鈴一次以提醒用戶，但PARTNER話機線路按鍵旁的綠燈會一直閃亮，直到用戶應(yīng)答呼叫或呼叫方掛機。因此，用戶不會受大量振鈴干擾。
  
• 允許/禁止電話號碼清單使客戶可靈活地自行設(shè)定允許及禁止撥叫的電話號碼。
  
• 自動線路選擇使電話方便易用。系統(tǒng)會自動選擇空閑線路供用戶進行呼叫。
  
• 所有來自用戶分機的內(nèi)線、轉(zhuǎn)接呼叫及對外呼叫均可在振鈴一定次數(shù)后轉(zhuǎn)向其他系統(tǒng)分機。此呼叫涵蓋功能使呼叫轉(zhuǎn)移更加專業(yè)，并確保所有呼叫都能得到迅速處理。
  
• 管理人員可設(shè)定系統(tǒng)，使外線直接接入尋線組，無須由接線人員應(yīng)答和轉(zhuǎn)接。這有利于加快呼叫處理流程并更好地處理對某組人員的大量呼叫。呼叫接入尋線組后，系統(tǒng)將以環(huán)形尋線的方式接入該組首個可用(不繁忙)的分機。
  
• 用戶可將類似的呼入及呼出進行組合，并用系統(tǒng)電話的一兩個鍵進行控制。此線路組合功能可節(jié)省按鍵，因此用戶可購買按鍵更少的PARTNER話機，如PARTNER 6B話機，它是最經(jīng)濟的型號，但同樣配有揚聲器和內(nèi)線等標(biāo)準(zhǔn)功能。
  
• 如果可以使用兼容 PARTNER ACS 呼叫顯示協(xié)議的呼叫顯示服務(wù)，外部呼叫方的電話號碼和名稱將顯示在PARTNER 18BD話機上。從而使 用戶在應(yīng)答呼叫前就知道是誰打來的電話，從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
  

avaya供稿 CTI論壇編輯